这样的品牌可以称为“认知型”品牌。最经典的例子就是当年曾经风靡一时的脑白金。当下各种流量或网红品牌也都归为此类。

认知型品牌虽然可能起得快，但往往也落得急。在工业化时代，因为媒体稀缺，注意力过剩，这种品牌的确能够借助媒体的公信力在市场上大行其道。但是在数智化时代，媒体过剩，而且极其碎片化。同时，各细分市场的品牌过度饱和，用户注意力高度稀缺。

在这种形势下，企业去抢夺用户心智和认知的成本和难度很高，但是效果极差。品牌只有依托自身的品牌力才能吸引大量用户而形成自驱动式增长。更重要的是，在这个新时代，用户对品牌扮演的角色也提出了更高要求。

品牌不但要为产品的质量代言，而且还要成为用户伙伴和顾问。不但能够随时和用户互动，而且还要向用户交付多元化的服务和体验。

所以，数智化时代的用户期望和品牌构建更深层的情感关联，工业化时代大行其道的认知型品牌已经远远无法满足新时代广大用户的需求。

因此，很多企业虽然可能拥有认知型品牌，却没有充沛的品牌力。在数智化时代，只有具有强大品牌力的品牌才是真正强大的品牌。因此，企业不但要打造品牌，更要打造品牌力。

也就是说，企业必须要摒弃工业化时代的认知型品牌思维，全力以赴打造具有强大品牌力的情感型品牌。

品牌力源于身心灵一体化

品牌力就是品牌的情感力。情感力的打造需要企业同时满足用户“身心灵”三个层面的综合需求。“身”层面的需求是品牌承载的理性价值或效能，“心”和“灵”层面的需求则对应于品牌交付的情绪和情感效能。

只有用户身心灵都被触动，才能激发他们强烈的情感共鸣，而逐步形成对品牌的信任、赞赏、喜爱和敬仰的情感。下面展现的是打造品牌力的框架。

图1：打造品牌力的逻辑框架

价值战略聚焦品牌提供给用户的理性价值，具体内容包括产品、服务和解决方案等。关系战略关注用户“心”层面的需求，如社交、沟通、互动、归属感和参与感等。

具体的表现就是客户关系管理和社群战略。文化战略旨在满足用户“灵”层面的需求，它为用户提供自我定义，自我价值的实现，以及意义和目的等，具体包括企业文化建设、品牌策划、内容营销和宣传战略等。

这个逻辑框架清楚地表明：品牌和用户构建情感和人与人之间构建浪漫关系非常类似，都是要解决对方的具体问题，提供心理慰籍，同时触动对方灵魂。只有这样，双方才会产生深厚持久的情感。这也是打造品牌力的基本逻辑。

员工是第一用户。内品牌力的构建基于员工对组织形成的强烈情感，这种情感的基础也是优质的体验，包括薪资待遇，职业发展和工作环境等价值战略；员工关怀、社团工会和组织关系等关系战略；企业信仰、价值观、愿景和理想等文化战略。