数据说:不懂女人的品牌会遭殃
来源:首席品牌官
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作者:品牌广元
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发布时间: 1201天前
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女性议题的敏感性、复杂化,让它像一把双刃剑般,既为品牌带来机会也潜藏着风险。此时品牌需要清晰的认识到:不能盲目切入、要从自身用户与品牌出发才是核心。
通过这些数据分析不难发现,女性议题在社会各种现象、话题、事件的发酵下,真实的走入了大众视野,成为更多普通人都关注的社会议题。根据惯有的逻辑,多数品牌会认为关注女性价值的用户,大多是Z世代之后的年轻一代,因为她们自出生就活在一个更多元的社会环境中,并且还是独生子女一代,所以追求自我价值的需求会比上一代更强。但通过几个关键话题的分析,时趣洞察引擎发现,的确90、95后会成为关注女性价值的主流人群,但依然有大量80后、85后用户也在关注。例如#独立女性#话题下,90后占比30%、95后占比27%,但80后也有占比10%、85后占比21%。#好嫁风#话题中:70后占比4.72%、80后占比7.52%、85后占比14.61%。对品牌来说,这里的洞察在于,女性议题已经没有年龄界限。不要认为我的客户只针对90、95后,才值得拥抱女性议题,如果你的客户中包含80后,女性价值依然有探讨空间。如此多的人群关注,是否品牌就一定要拥抱女性价值?事实可能并非如此,通过时趣洞察引擎的数据分析,还能发现用户对新女性价值的态度,往往没有太过积极的赞同,但却会特别强烈的反对。例如在#好嫁风#这个典型话题下,消费者的负面态度会非常清楚:道歉、冒犯、抵制、侮辱,这些高频词汇都说明对待女性议题,她们既敏感,还会有持有鲜明的反对观点。同样,虽然品牌会顾虑,杨笠这么红,一定受到许多人喜欢,虽然有争议,但评论一定会更偏正向一点。但根据洞察引擎的数据分析发现,用户对杨笠的态度非常靠近中性,安全分数较低。在其负面舆情中能发现,会存在较多的质疑声,这对品牌来说,都是值得警惕的地方。关于探讨#独立女性#这样正面的话题中,不论是上升或者下降的词条,其实并没有出现特别支持的观点,更多的是在探讨究竟什么是独立女性价值。正面评价趋于理性探讨,不会疯狂推崇;负面话题、或者争议内容,一定是带着鲜明的态度发表言论。可见,品牌即便拥抱女性价值,也不一定能快速见效,赢得用户好感,但如果犯错就一定会迎来当头痛批。综上,结合问题1、问题2的数据分析的结果能发现:女性议题的受众范围广、年龄层次多、爱憎态度失衡,不会特别喜爱、但会特别憎恶。去年内衣品牌CK在弗洛伊德事件影响下,启用了一名跨性别者模特Jari Jones,她被称为是“最政治正确的模特”。这显然是品牌积极拥抱多元文化、女性价值、人权价值的意图,但却被广为诟病太过故意、用力过猛。