今天的主题是：面向这样的一个新的时代，我们的品牌应该怎么去定义？我们的品牌战略应该怎么去理解？从这个角度上跟大家做一个分享。

品牌到底是什么？

这个问题大家已经讨论了二三十年。在不同的时代，大家对品牌的认识都不一样。

品牌商标论：上世纪80年代到90年代中期，认为品牌就是商标。

品牌名牌论：上世纪90年代中期到2000年，认为品牌应该是知名度。

品牌承诺论：品牌不仅仅是知名度，更是品牌向消费者给出的一种承诺。（海尔口号：海尔真诚到永远。）

品牌品质论：品牌应该是品质的代名词，好产品才称得上品牌。（海尔口号：海尔，中国造。）

昨天我们讲了，我们正在从互联网时代，转向心智时代。那么心智时代品牌到底是什么？

我的观点是，心智时代的品牌一定是认知。

你的品牌在顾客的心目当中占据了什么样的认知？这才是推动你这个品牌长期发展的根本。

因为在市场环境里面，未来认知是最稀缺的资源，如果你能把最稀缺的资源里面、最强势的资源拿到手，对你来讲是非常有利的。它能够支撑你的企业长期发展、健康地发展、强势地发展。

所以从这个角度上来讲，品牌应该是一种认知，它是在顾客心智里面打下的一种挥之不去的烙印。

为什么品牌是一种认知？

很早以前，定位理论开创者艾·李斯先生和杰克·特劳特先生曾提出过相似的观点：品牌就是在顾客心智里面占据一个位置。

虽然他们并当时没有提出“认知”这个概念，但这一观点早已在百事可乐的一次消费者测试里得到了印证。

为了百事可乐比可口可乐好喝，百事找消费者做了测试。

测试过程分两轮：第1轮，把百事可乐和可口可乐倒在没有标记任何符号的一个白色的纸杯里，然后让消费者去品尝。消费者品尝完以后，让他们在纸上写下是1号杯的可乐好喝，还是2号杯的可乐好喝。

测试结果显示，70%多的人认为百事可乐好喝。

到此，结论似乎已经出来了，基本可以肯定百事可乐比可口可乐好喝。然而百事可乐又做了另外一个测试。

第2轮他们分别在两个杯子上，贴了百事可乐和可口可乐的logo，再把相应的可乐倒进杯子里，让消费者去品尝。品尝完以后，同样让他们做一个判断，看哪一个可乐好喝。

这个时候，让人失望的结果发生了。

70%多的人认为可口可乐好喝。

这个完全相反的结果，让百事可乐意识到，