我讲这个绝对不是否认创意和艺术性。爆品是科学性和艺术性的高度统一,就像太极的阴阳一样,谁也离不开谁。但是想要做爆品,一定要先做科学再做艺术,艺术创新、艺术设计一定要在科学方向上来发挥,要在框里,在既定的对的方向上,不能随意发散,否则只能是一款叫好不叫座的产品。
进行新品设计的概念测试
我们在正确的方向上设计出概念图、概念模型,苹果新品都有概念机,这时候进入新品的第三步骤,新品的概念测试。
有的企业家就问了,这都是按顾客的需求来做的产品和设计了,还测试什么?
顾客需求经过这么多的设计师头脑加工,还是不是顾客想要的产品?如果是的话N个设计图里哪个是顾客最想要的?我们需要做精准的概念测试,裁掉一些,避免损失。
“新品概念测试”有6大秘诀,决不是教科书和网上查到的那些“功能独特性”什么的,比如说“富硒大米”做了这么多年为什么做不好,因为不是“独特”就行的。日本有一抗胃癌的牙刷(真的)。日本人寿命长,但是胃癌发病率挺高的,但是让这个牙刷给治好了。它这个牙刷有一抗菌元素,它可以把幽门螺杆菌杀死在口腔里,在一定程度上确实可以防止胃癌。
如果能通过了消费者测试,这时候一定要冷静,因为还有一个更大的陷阱等着你,Brand-Portfolio Matching,挺好一产品,放到别人家品牌下卖挺好,放到其他品牌下顾客就不能立刻接受。2015年12月12日,两面针前三季度亏损过亿,借高端产品救市未见效,纯中药产品失败;娃哈哈跨界失败;辉腾失败;宝洁公司品客薯片失败,都是因为没有用专业的方法来测定消费者的需求。
用品牌实现竞争差异化
这是第四个步骤。很多企业家从事的行业早就定型了。所以很多行业的产品高度同质化,尤其是饮料食品、烟酒快销、农产品、服装、奢饰品等,很难差异化。你如果从我讲的前三点很难找出特别卖点,这就需要借助品牌来打造爆品了。
产品都一样的时候,起一个好玩的品牌名,这是通过品牌做爆品的第一个办法,茶饮料这类商品在中国早已同质化,你再出红茶绿茶肯定没人买,但在2015年的时候统一把它的一款茶饮料起名为小茗同学,再配合相应的包装,卖的是不错的,这就是用品牌命名来实现差异化。品牌命名背后有Davidson著名的Iceberg理论与严格的“Brand name Review”法6个步骤,“拍脑袋、出创意”为品牌命名,失败率几乎100%。