2 差异化的价格

设计差异化的价格，首先需要品牌瞄准市场的空白价格。 同等性能下，让自己产品的价格处在用户容易下手，容易购买的区间。

咖啡新消费品牌三顿半，就是瞄准了咖啡市场的空白价格段，在雀巢与星巴克之间，找到自己的价格定位，将产品单价定在5-10元之间。但是三顿半咖啡的口感，又略高于711、全家等便利店售价10元左右的咖啡。

因此，对三顿半的目标用户来说，这个价格也就更容易下单购买。

3 差异化的产品功能、性能

今年赴港上市的泡泡玛特，是近两年备受年轻人喜爱的爆品品牌， 许多商场都能看到泡泡玛特的专卖店。

对泡泡玛特而言，最初的产品设计有很多方向。有人曾向泡泡玛特的CEO建议，将盲盒内的Molly设计成U盘的形态，或是把盲盒设计成戒指盒等。

但泡泡玛特的CEO，采用了一种逆向思维做产品的创意。 他思考的并不是用户想要什么，而是用户不要什么。

用户可能需要U盘，也可能需要戒指盒，但用户的家里可以摆放10个盲盒，却不需要摆放10个戒指盒。因此，泡泡玛特的盲盒没有往这两个方向打造。

这就是用逆向思维，打造差异化的产品功能和性能的典型案例。

打造爆品的第二步，就是极致的产品力打造，我们可以从4个方面入手：用户的体验打造、设计即正义、用户是需求组合、用户就是产品的组成部分。

1 用户的体验打造

打造用户的体验，即量化管理用户的体验，主要分为3个方向：体验的系统交付性、体验的超越性、体验的峰值打造。

① 体验的系统交付性

体验其实交付的是一整个系统，它既可以区分多个层级，也能区分多个环节。

以我们这场直播课为例，体验就可以区分成三个层级：核心体验、次核心体验、外缘体验。而这三个体验，又可以分为多个环节，如下图所示：

大家会发现，这个体验区分了三个层级，也区分了各个环节，有分享前、分享中和分享后，所以说体验其实是一个系统性交付的过程。

如果要交付好这个体验，我们就要梳理出用户体验的各个环节，也就是关键路径。然后识别路径当中的关键触点，打造一个有路径、有优先级的系统性体验。

同时，还需注意的是，正是因为体验区分了多个层级，所以我们需要把力气、资源和精力用到最核心的体验上，而不是在每个层级均匀用力。

② 体验的超越性

体验的超越性，是由惊喜感、有可覆盖的量级和迭代速度共同构成的。