在变革面前,很多企业家难以突破自身的瓶颈,无法与时俱进。有些人留恋过去、思维老化,对品牌的理解、审美都跟不上时代。有些人虽一心变革,但犹豫不决,对短期利益难以割舍,导致变革不了了之。还有人认为自己无所不能,以至于品牌发展反而走上歧途。
因此,在对品牌进行重新思考和梳理前,企业家们请先问自己三个问题:“我究竟想做一个怎样的品牌?我的思想老化了吗?我有足够的信念坚持完成变革吗?”
事实上,“李宁”品牌的挫败,正源于李宁在企业家这一角色中的失败表现。当李宁对品牌的未来缺乏足够的危机感,离企业的距离便太远太远。远到这个企业几乎没有主人,没有了原本的奋斗精神时,各种短视、争斗、算计也就随之而来。许多人追逐一己私利,不惜伤害企业,而日积月累的问题最终会在巨大变革时充分爆发。
其次,找消费者。过了企业家那一关,品牌重启的胜算大增。找到方向后,有两个最关键的词:消费者、坚持。
国内企业习惯了中国消费者的不成熟和没原则的宽容,或许“人傻、钱多”的日子还将持续一段。但消费者必将越来越成熟,而且速度会超过想象。
那么,可以学学苹果,如何与消费者互动,做好消费者体验。可以学学身边那些正在向消费者靠拢的同行,如果他们已经迈出了这一步,你就得快点跑起来。
之后,便是考虑公司更加熟悉的各种品牌再造方式。一旦想清楚了,就要坚定不移、坚持不懈地推行,能与短期利益、传统势力做坚决抗争,把品牌再造的周期拉长到至少3年。同时要协调好与各种合作伙伴的关系,提前与他们就品牌再造做充分的沟通。
互联网下的品牌新语境
互联网彻底改变了传统商业环境:从制造业到服务业、从供给侧到市场侧、从顾客到商家、从线上到线下。
对于传统品牌来说,互联网无疑是一颗巨大的陨石。它颠覆了整个产业链,减除了商品在市场销售和传递过程中的中间环节,把以“信息不对称”作为商业基础的传统商业环境完全荡平。这的确是一场让传统品牌始料不及的革命,中国服装业品牌在此背景下所遭受到的打击和震荡就是最好的证明。
互联网时代的到来是品牌生命周期一个显著的变量,它导致许多互联网品牌的发展轨迹游离在原有品牌理论之外,这也是传统品牌招架不住的原因之一。其实,互联网品牌发展的不同,只是集中于“商品”到“品牌”的初始阶段。
“定位之父”杰克·特劳特说:“如果你无法在现有品类中成为第一,那么就创造一个新的品类使自己成为第一。”这就是“蓝海战略”的理论基础。