更乐于分享表态的年轻人是一把双刃剑，当品牌营销能够匹配年轻群体需求时，品牌可以收获无数“自来水”粉丝，例如钉钉的B站《钉钉本钉》视频刷屏就是品牌与年轻用户共振的结果；但若品牌营销内容并不匹配年轻人的需求，那么乐于表达的年轻用户将可能会引起一场公关危机，让品牌陷入被动。

4. 社交生活，习惯种草

这届年轻人的消费决策与前辈们不太一样，他们更倾向于向社交圈层好友寻求产品建议，也习惯给好友们推荐产品，而这也说明传统广告方式在相对失灵。

根据OC&C的《无国界的一代：拥抱Z世代消费者》报告数据显示，在Z世代发现品牌的各类渠道中，传统品牌曝光、代言人、报章杂志广告都出现了不同程度的回落，而通过朋友推荐、通过家人的渠道都显著提升。

△ 图片来自OC&C《无国界的一代：拥抱Z世代消费者》

这届年轻人的社交化趋势让品牌营销更加聚焦于社会化媒体传播，运用多种形式的新媒体、内容营销抢占年轻群体的用户注意力，而社交化裂变分享、私域流量也成为近年来最具爆发性的品牌营销/运用手段。

经过我们非常明确且清晰的分析，现在，就剩下最后一个问题。

传统的品牌理论的力量仍在，但是人却变了。

或者说，“爱”的原理仍在，但是品牌要更少套路，更多创新。

1· 前端：品牌营销感知焕新

摆在这一届年轻人面前的是无数个品牌和产品，任何消费欲望都能被随时随地解决，他们在一堆优质的产品面前，品牌的视觉体验、情感体验的重要性会无比重要。这些体验都可以归类到品牌的感知度，既对企业营销内容的“感知质量”(perceived quality)，感知质量，又包括了视觉感知和价值观感知。

品牌的视觉感知，包括从产品包装到营销内容这些环节。而做好视觉审美需要的主要是两方面的功力， 第一个是品牌的美学能力，第二种是对消费者的洞察力。

这其中最典型的案例当属李宁，它首先在产品设计上做到了突破，推出非常符合这届年轻人审美的潮服系列，这是品牌的美学能力；

更为重要的是，品牌还洞察到了这届年轻人的民族文化自信崛起，于是在视觉和营销中始终抓住了“中国元素”，以“国潮”、“中国李宁”这样的标签，既在视觉上，也在价值上回应这届年轻人的民族归属感。

同样，在我们分析的某DTC品牌案例中，它推出的面部精华产品后，产品效果不是最主要的讨论，年轻的消费者反而对其包装设计倍加喜爱。这是因为它突破了强调奢侈贵重的精华品类包装，改为水果色、Mini瓶，以“颜值”博取年轻人的喜爱。而这一代年轻人非常显著的消费行为正是为社交，他们的购买后的疯狂分享很快让这款精华成为社交网红单品。