我每年都会关心一项全球品牌的排名，这是由一家国际知名品牌顾问公司 Interbrand所做的调查。10 年前，百大品牌中， 只有雅虎和谷歌两家互联网公司上榜；但 2018 年，百大品牌就有9个互联网品牌，除了谷歌，按顺序还有亚马逊、脸书、ebay（易贝）、Adobe（注：Adobe 成立于1982 年，是美国的一家数字媒体和在线营销方案供应商）、网飞、Paypal（贝宝）、Salesforce （注：Salesforce 是美国一家 CRM 软件服务提供商）和 Spotify（注：Spotify 是瑞典的一家正版流媒体音乐服务平台）。

这些网络平台到底在卖什么？我认为，它们卖的是自己没有的东西，我就举大家熟知的爱彼迎、优步及脸书来说明。

爱彼迎，每天有超过 100 万笔出租生意，却不经营任何旅馆。在 200 多个城市运营的优步，是全球最大的出租车网络平台，本身却没有半辆出租车。脸书也是，它从不自行生产内容，却靠着每一位用户的创作，成为世界最大的社交媒体平台。

你注意到了吗？它们背后有一个共同点，即都创造了大量的数据，而这股大数据狂潮，正在推翻很多传统的品牌经营思维。有哪些过去我们习以为常，而现在必须改变的事呢？我认为至少有7件事。如下图所示。

1、机动调整的“打带跑”取代策略规划

以前企业每年要进行策略规划，也就是至少要做三年规划、一年计划、季度检讨。现在，企业还是会制定策略，但执行变成“打带跑”，产品推出后，随时关注后台大数据，有问题迅速修正，不用等到每季再来做检讨。

有百年历史的《华盛顿邮报》一度濒临倒闭，2013 年被亚马逊创办人贝佐斯买下后，进行数字大转型。之后它发出去的每一则新闻，至少都有 3~5 个版本，标题与图片都不一样。

30 秒后，后台的大数据就会显示，哪一个标题及图片被点击得最多，系统就会统一替换最受欢迎的标题与图片。到 2015 年10 月《华盛顿邮报》在网络上的流量首度超越《纽约时报》这个例子充分说明了机动调整的打带跑，完胜传统企业的经营模式。

2、网络品牌最应重视的是“两力”

以前企业制定策略，用的是策略大师波特（Michael E.Porter）的五力分析，也就是来自买方的议价能力、供应商的议价能力、潜在进入者、现有竞争对手与替代品的威胁，都要仔细分析。

现在，网络品牌最应重视的是两力，也就是供货商与消费者的力量，以及他们之间的平衡关系。优步和爱彼迎就是靠后台大数据，不断平衡供货商与消费者的双边关系，进而崛起壮大的。