3、网络平台取代实体渠道

10 年前，商业上最常听到的两个字是渠道。大家都会警告你，没有渠道，你的产品很难卖，那是一个实体渠道主宰品牌的时代。

现在网络平台从中拦截消费者与供货商，使得传统渠道节节败退。例如传统零售渠道被电商快速取代，百货公司如果没有餐饮的加持恐怕衰退得更快。反观网飞，取代了曾经在全球拥有 9 000 家店的 Blockbuster（美国音像连锁店），亚马逊打败了美国最大的巴诺书店（Barnes & Noble），优步更让全世界的交通业者都觉得很头痛！

未来要胜出，就要思考如何在网络平台占有一席之地。

4、O2O取代传统整合营销工具

几年前，我曾经在韩国的地铁站看到一个大墙面的广告， 除了拍得很美的产品介绍，还有专属的二维码，人们只要拿出手机一扫，就能立即上网购买相应的产品。

以前，传统的整合营销工具，如广告、公关、促销，是打造品牌的万灵丹。现在做品牌，要Online to Ofine（线上到线下），也要 Ofine to Online（线下到线上），线上线下一起来：线上告知产品，线下创造体验，甚至再回到线上交易， 实体、虚拟双管齐下，把用户团团包围。

所以，打造品牌，抢占市场，必须线上线下一起来。

5、网络评价取代传统口碑

相信很多人都听过这句话：口碑是生存的命脉。但是，今天这句话有了新的诠释。以前要得知顾客反应，只能靠口耳相传，或者鼓励消费者打客服专线、填意见回馈表。

回想一下，现在如果你要去一家餐厅消费或者去看一部电影，你还要到处去问这家餐厅是否好吃或者这部电影是否好看吗？最快的方法，是不是直接拿起手机，查询一下这家餐厅或者这部电影在网络上的评价？

现在网友的评价对品牌的影响力，已远远超越传统的口碑传播了。

6、快鱼吃慢鱼取代大鱼吃小鱼

以前，是大鱼吃小鱼，大公司并购小公司；现在，小鱼会突然长大，市场的竞争格局就变成快鱼吃慢鱼、好鱼吃坏鱼，例如亚马逊并购比它历史更悠久的美国最大连锁有机超市全食超市（Whole Foods Market）。

再以社群网站为例，2003 年MySpace（聚友，一家社交网络服务公司）成立；2006 年，MySpace 的浏览量甚至超越谷歌与雅虎的浏览量。但 MySpace 迟迟未能改善用户体验。现在谁还记得 MySapce ？它早就被后来居上的脸书取代了。