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高管的三宗罪,让企业文化变得有毒
来源: | 作者:品牌广元 | 发布时间: 2296天前 | 2013 次浏览 | 分享到:

一家组织的高管无论管理的是整家公司、一个部门、一个地区、还是一个业务单位,也都会对下属产生巨大的影响。组织的员工会向领导者看齐,从他们传递的暗示中学习什么行为可以接受、什么行为不可接受;而且,团队的工作习惯无论好坏都会被效仿。你在公开场合的一举一动都会被放大,就好像被播放在一面超大屏幕上那样,所以你的责任重大。不幸的是,很多领导团队对这一责任不够重视。不负责任的后果,比大多数领导团队所意识到的更为深远。

最好的领导团队会对组织进行协调,使组织成为凝聚力强的强大企业。最差的领导团队却会容忍甚至奖励一些最坏的习惯,给员工树立负面的榜样。这30年来,我和多个领导团队合作,发现下面这三个习惯对公司产生最为负面的影响。如果想解决这些坏习惯,以下是我的一些建议。

优先事项散乱

令人震惊的是,许多领导团队完全不会善用他们在一起共事的时间。他们常常不为会议设定议程,就算有的话,议程也是设得乱七八糟,而且很多时候还要等到会议前的几天才设定好。进行讨论的时候,他们总是偏离主题,而且常常转而讨论细枝末节。那些需要敲定的决策和需要解决的问题,反而被他们搁置一旁,不予处理。一项由咨询公司 RHR International 进行的研究表明,高效的领导团队中,有93%能够优先处理最重要的问题,有96%会关注正确的问题。相比之下,在低效的领导团队中,只有62%善于设定优先级,只有53%会关注正确的问题。一个组织的领导团队如果注意力不够集中,后果将会很严重:资源和努力被浪费、人们普遍感到困惑的局面将会变成常态。

我曾经和一家技术服务公司合作过。众所周知,这家公司的美国东部部门收入不及预期,这与中部、西部两个部门的情况完全相反。经过仔细观察后发现,领导团队每周都会更换促销方案,而其他部门的惯例则是每个月更换一次。领导团队虽然安排每两周举行一次会议,但实际上,会议平均每六周才真正举行一次。这些会议一般只会进行到大约45分钟,在这之后,领导者不是要接紧急电话,就是要处理危机,于是必须离开会议。这个部门就像一盘散沙,一位受访者甚至表示:“我们从来都不知道真正重要的事情是什么。所以,只要有人就某件事对我大喊,这件事就变成了当天的优先事项。”

高效的领导团队会设定明确的章程。他们只会关注最具策略性的优先事项,不会受到左右。他们遵循的是表达明确的决策流程。他们很有自律,而且会刻意地把专注的精神往下传递给整个组织。