当智能机这一隐性需求被激发出来后，所创造的市场规模十倍百倍于原先的功能机市场。

要想满足人们的隐性需求，要先找到隐藏着的隐性需求，并将这些需求激发放大成为显性需求。

最根本还在于站在用户角度，发现用户所遭遇的潜在问题和麻烦，从问题和麻烦出发，就可以还原出用户潜在的隐性需求。具体思路有以下三点：

1 进入真实生活，还原使用过程及细节

进入消费者真实的生活，到用户家里去，跟他们聊，观察他们的生活，记录他们是在什么时间，什么地点，什么场景下用我们的产品？

使用的整个流程和过程是怎样的，用户在使用时心里是怎么想的？

史玉柱的脑白金算得上是中国保健品史上最成功的的产品之一，史玉柱在《史玉柱，我的营销心得》一书中回忆脑白金策划过程时这样总结：

“营销前要彻底了解你的用户的需求。这个需求是心理需求，而不是表面需求，要下一些功夫才能发掘出这个需求来。“

“比如当时脑白金的用户是中老年人，为了完全弄清他们的心理消费需求，我去公园跟他们聊天，结果发现他们想要这个产品，但他们自己舍不得花钱买，他们期待他们的孩子给他们买，这样我打广告的对象就不是他们，而是他们的孩子，我们的广告就要做给愿意花钱的儿女们看，而儿女们也就是回家看望父母时需要给他们买些礼物，所以“送礼就送脑白金”就应运而生。”

类似的典型案例还有美图秀秀，美图秀秀的前身是美图大师，只是一个滤镜软件，是Photoshop的模仿品，只是操作上更简单化。

真正让美图秀秀爆发的是他们发现很多女孩子用美图秀秀修她们的脸，让自己看起来更漂亮。

洞察到这一隐性需求后，美图推出了一键美颜功能，这一功能受到女性群的热烈追捧，美图秀秀下载量快速攀升。

美图随后更进一步推出了美颜相机，直接拍照，就会变得更美，再之后推出了美拍，让拍视频也变漂亮。

现在，美颜功能从早先的隐性需求变成了显性需求，几乎任何一款手机和短视频软件都具备有美颜功能。

还有老刘之前文章中提到过的小米电饭煲中饭勺的设计,一般的的饭勺是这样的。

这种设计有什么问题？

容易脏，不好放！

每次盛完饭，勺不知道放哪儿。放锅里吧，锅就盖不上了；放桌上吧，勺子就脏了。怎么办？很多人会专门拿个碗来放饭勺。

小米通过对用户打饭过程的拆解，发现了用户的这一痛点，把饭勺设计成了这样。