直播也不需要你滔滔不绝讲个不停,只要让用户看到你是什么样的人就够了, 哪怕只是聊聊家常,通过一个镜头把关系拉近,都是可以的。
精细化运营还有福利娱乐化、社群活动的打造……等一系列极其实用的技巧,如果你想掌握一套更加专业、系统的社群获客变现方法,摆脱线上流量匮乏的困局和现状。
欢迎了解由馒头商学院联合千万级社群变现操盘手 麦子,打造的 《业绩增长落地实战班》广州场线下课程。
让你每一次出招,都可以带来群的活跃度,提升粘性。当你要拿什么产品出来做活动促销,一切都是水到渠成。
▵ 扫码了解课程详情
精准分层成交
我们先试想一个场景:如果你平时经常来我这里买酒,但是只买茅台、五粮液。
忽然有一天,我群发消息向你推荐某一款酒,你会因为看到这条信息就购买吗?也许你会觉得莫名其妙,因为我推荐的并不是你想要的。
每一个人的喜好、需求都不一样,所以我们推荐产品的时候,不能千篇一律,每个人都推广一样的产品。
电商平台就已经做到千人千面。电商平台为了提高转化率,就会根据你的搜索记录,推算你目前的需求,然后针对需求推荐产品。这一切,都是通过人工智能匹配做到的。
电商平台做到千人千面,靠的是先进的技术,那么我们玩社群如何做呢?
1 社群如何精准分层?
虽然我们不会编程,但我们可以通过社群改备注、打标签、建画像。下面我就拿一个微信好友给你演示一下,我是怎么做到千人千面的。
我加了这个客户微信以后,他自己的昵称叫“法拉利”。请问,我可以通过这个微信,得出什么信息?当然什么也得不到。所以,我就得从历史订单开始下手查看。
我搜索到订单,这个客户单次消费在5000元以上,已经符合“大客户”的标准了,在客户等级中,就标记为A级。
通常, 对于A级客户,我们都会推荐高品质的产品。当然,我们还可以根据消费能力不同,分为B、C、D、E等,都是可以的。
A1,这个1表示他曾经消费过1次。我在订单中找到了这个会员客户的资料,然后把他的真实姓名备注上。
我们想象一下,发信息的时候,说“你好,亲”或者“你好,峰哥”,客户听到哪个更舒服呢?肯定是峰哥更亲切一点对吧。
最后,再看电话号码,我们可以针对他的电话号码,跟他说一个话术,比如现在我们公司搞一个活动,只要是尾号为“6”的就可以参与这个活动。