早安晚安、节假日祝福等关怀的关式，只是最基本的手段，微不足道，用户并不能感受到真正的温度。

试想一下，如果某个群员过生日，我们能够在群里引导大家祝他生日快乐，发蛋糕表情，这样的气氛是不是瞬间火起来了？

如果你是那个被祝福的人，会不会感觉非常暖心，这样的群是不是都不愿意离开？

▵ 图源网络

我有一个学员做母婴用品，她的母婴群里，宝妈成员居多。她会在群里随时分享育儿知识、婆媳、夫妻关系、职场关系等内容。

我们都知道，在卖货的社群，如果一直讲产品，不见得会经常有人说话，但是如果换换脑筋，讲其他的话题，可能就会引起共鸣。当引起了用户的共鸣，大家的关系又进了一步。

既然可以谈论产品以外的话题，有的成员就会私发向她请教一些问题，或者遇到什么苦恼都会发到群里，真的是把她当做一个暖心的大姐姐。

基于此，她和群员的关系，早已超越了传统的买卖关系，并上升到了朋友的关系。那么，未来群员们有什么产品的需求，是不是一定会找她购买，而不是找别人？

“越主动，越被动；越被动，越主动。”谈过恋爱的人都知道，当你主动追对方的时候，在感情方面，你就是一个被动者。你可以追求，但对方愿不愿意答应，主动权并不在你手里。

所以说，主动追，你就会陷入被动的局面。相反，你是作为被动的那个，作为朋友那样的关怀，一切的成交不用任何套路，一切就都会顺其自然。

4 好的社群，离不开内容的产出

想要社群保持长久的生命力，就要不断有内容产出，能够拓展群员的所见所闻，不断输出内容的价值。

比如酒仙网的100家门店，每周四晚上会全国统一直播分享，邀请总部品酒师，讲解酒文化、酒礼仪等知识，他们往往会分享那些一般在其他地方接触不到的知识。

▵ 图源网络

每一次群员们都会有新的收获，并可以成为跟朋友喝酒的时候，源源不断的新谈资。

分享是免费的，但每次分享完，都能产生几十万的订单。原因就是，在谈论酒文化的时候，品酒师会顺势推荐这种酒比较适合在什么场合之类的，然后在直播期间送出优惠券，告知用户可以找群主领券购买等等。

有的人会说，我又不是网红，也没有李佳琦、薇娅等这种滔滔不绝分享的本事，更不会带货，该怎么办？

其实，无论你是做什么行业，只要站在你的领域中，你都会比你的群员专业一点。

比如你是做母婴的，就会比新手妈妈更懂得养儿育儿；你是做美妆的，你就可以多分享化妆的知识。