新零售时代会有什么新物种?

　　电商的道路，是一条表面轻资产，实际重资产的道路。

　　“轻”，指的是固定资产、店面租赁、管理流程等负担没有传统零售业大;“重”，指的是在物流、仓储等方面前期需要巨大的投入。这个阶段，就是我们近期常提到的互联网的上半场。

　　而马云所提到的新零售，就是互联网的下半场的来临，电商原有的价格、流量、单品必杀绝技已触到暴增的天花板。2016年全国网上零售额51555.7亿元，在社会消费品零售总额中所占比重为12.6%，对于87.4%线下社会消费品零售份额，强制性采取原有策略进行消费转移，从成本角度思考已经不现实。

　　而电商在各行业及企业的运用发展，海量的数据积累和应用技术的成熟，已经从量变发展到质变的阶段，其不再只是异构化，从A→B形成结构重组而不改变化学组成物，而是A+B=C的结果变化，两种以上元素合成一种复杂新元素，这就是我们所提到的新零售时代将诞生新物种。

　　首先这个变化的产生，最核心的来源是“E化”的消费者推动，现在80后、90后作为网上零售的消费主力，占据超过70%的销售量贡献。再过十年，90后将成为主要的消费群体，而我们现在许多零售企业还是将电商时代的价格、流量、单品等运营策略当成线上运营的核心战略，没有重视将90后消费者群体的购物和行为研究纳入企业核心战略布局思考。

　　当未来90后掌握社会消费品购买主力贡献时，你将如何满足他们购物的习惯和需求?

　　与70后和80后消费者相比，90后的消费观更加“小众”，其“社群”消费倾向十分明显，90后也许在他内心会选择，但绝不会将“性价比”挂在嘴边，他们更愿意为有情感共鸣的商品买单。对于新鲜事物，不能等它“红起来”再去追逐，而要提前进行布局，你才能抢占先机的红利。

　　良品铺子在2014年就成立基于微信运营的独立事业部，2015年又组建成立基于消费者社交互动内容为核心的内容视频部门，不断地针对互联网原住民一代进行消费行为的研究和探索式的布局，迅速地在社交电商领域占据零食品类第一，微信公众号突破千万粉丝量。

　　基于微信电商单月突破2000万销售，基于实现交流—交易—分享的社交运营模型，基于流媒体的品牌试验也在进行中，正在哔哩哔哩、斗鱼等流媒体平台构建充满活力的内容生态。

　　真正的融入：“通”和“同”

　　从新零售的模式来看，并不是线上+线下业务的结合就可以实现，可以预见新零售的价值爆发，仅仅靠“全渠道”是不够的，不是简单地互联网品牌到线下开个体验店，或者是线下零售品牌到线上开设电商销售渠道，这还是传统的渠道思维。