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随着数据开放和公司的数据分析能力优化,阿里、京东、腾讯等公司正在开展更为成熟的数据管理和数字营销生态共享开放机制,比如用户的网页浏览行为和社交行为等数据匹配开放,而这些数据将更加丰富对企业消费群体的画像与消费行为的研究,通过不同场景和介质平台的组合应用,真正地建立“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售业态”,这才是新零售的核心价值。
本文作者为良品铺子集团高级副总裁