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无印良品的「中国式」崛起与溃败
来源: | 作者:品牌广元 | 发布时间: 1724天前 | 5760 次浏览 | 分享到:

顶尖商圈的购物中心宁可降低地租,会求着LV、Hermès入驻来拉高商场的受众定位,但无印良品还处在对租金讨价还价的食物链上。

 

回顾大部分以高姿态进场的国外品牌,后期的出圈都是往下走的。肯德基从洋气的汉堡包,做成了6块钱一顿的大众早餐,优衣库从日本的设计,做成了99元一件基础百搭款,但偶尔出个潮牌联名款,也能和年轻人一块儿玩起来。

但无印良品很少有过「往下」的姿态。它的一切,都给人过分严谨的距离感。

店内的货架摆设整洁有序,按类型明码标价,店员礼貌而恭敬,地面光洁如新。这一切看起来无可挑剔,但还是缺了生活。烟火气一样的生活,本该是多点儿色彩、多点儿杂乱的。

而今,面对一条、杂物社、NOME等线下生活杂货品牌的兴起,和网易严选等电商的强势,无印良品又急匆匆想要收回失地,陆续在河北邯郸、内蒙包头、江苏徐州等二三线城市开店。

 

从小众走向大众,扩大消费者群体的过程,到底是往上走,还是向下沉,无印良品的品牌管理者,真的很混乱。从这一点来说,品牌策略早期不够清晰,可以归结为中国市场的特殊给出了误导信息,但后期还是如此蹒跚摇摆,是决策者思路真的不够清楚。

 

 

  03 


退潮

 

鲍德里亚在《消费社会》中提到,物质丰盈到一定程度,消费行为会取代生产行为,成为社会经济的主导。消费社会中,消费者更加追求商品的象征意义和符号价值。

2015年前后,中国市场迎来了消费文化的鼎盛期。人们的消费已经从实体商品上升到概念层面,从功能属性上升到符号层面。

 

一方面,品牌为了自身溢价,一直在努力给产品赋予更多的精神内涵和文化价值,忽略了产品功能性价值的提升,另一方面,消费者紧抓商品背后的象征意义和符号,进行炫耀性的消费和追捧。这导致商品文化价值和使用价值之间的平衡被彻底打破。

 

这似乎是中国消费社会的一个缩影:财富、成功、文化等虚拟的意义或概念,对消费者的驯化已经到了惊人的程度。消费者通过炫耀性消费来获取上述符号意义,并实现自身的社会价值。

时间在这里埋下一个伏笔,花团锦簇背后必有满目疮痍。

当消费者越发理性,甚至不在意别人的目光,不需要别人来定义自己时,符号的作用就消解了。

这种消解首先从中产阶级和文艺青年开始。他们不愿意光顾无印良品,因为一夜之间所有人都知道了这个品牌。