像美的、格力这种产品型品牌，属于功能型产品品牌，品牌信息主打质量牌。消费者通常会讨论空调的制冷效果、能耗比，但很少会通过个体所用的空调品牌，去判断其「社会阶层」和「审美品位」。

但无印良品不一样。和星巴克、喜茶类似，无印良品属于社交型品牌。这类品牌的品牌溢价是通过社交行为给予支撑的。

这种支撑体现在，一方面，同为无印良品的爱好者，会拥有较为相似的消费观和价值观，他们集聚在一起，集体想法会强化个体对品牌的忠诚度。

另一方面，社交型品牌在线下布局时，擅长使用「第三空间」的打法，来完成顾客的留存和转化。

举例来说，星巴克是典型的商务型社交空间。店内光线一般柔和偏暗，座位分散错落，满足商务会谈的私密性。同时配备充电接口，部分店内还有纸笔，提供商务便利性。

对消费者需求的精准满足延长了消费者店内停留的时间。在商务场景中，消费者除了消费咖啡，还会购买甜品、果汁、轻食等。 

但无印良品对第三空间的需求满足，来得迟缓而错位。

首先，书店空间内没有设置座位阅读区，无法延长顾客停留时间来完成购买转化。其次，书店内提供的书籍很多为日文原版或者日文翻译书，内容涉及家居用品、断舍离、园艺和厨艺等，这样的书籍主妇逛起来才更带劲，文青倒是难有容身之地。再者，门店也很少租借或分享空间给其他消费品牌或文化艺术组织做活动场地。第三空间的功能实难发挥出来。

文青在这里裸泳，自然要上岸的。去钟书阁、诚品书店这种品类更全的书店，岂不比在无印良品浪费时间要好。

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倨傲

线下空间比不上诚品书店，线上电商拼不过网易严选，下沉市场打不过名创优品，无印良品这个师傅，在带动一系列生活杂货品牌发展之后，自己越来越跑不动了。

和无印良品一起在消费文化中成长起来的那一代文青，也已经老了。他们有的步入中年，转向更高阶的消费，有的挣扎在生活里，转向更克制理性的选择。

最重要的是，文青们都长大了。他们中有人爱听摇滚，有人爱喝手冲，话剧迷也不在少数，这些个体都走向了更为成熟和细化的路径分野，在细分领域深谙自己的消费需求。

但无印良品还在提倡「一站式购物」的理念，真的太弱了。