2、不是流量池里水不够,而是浪费多。
互联网永远不缺流量,我们看每年在朋友圈投放广告的品牌排成山了,但转化率高的广告实际上并不多,为什么?并不是流量不够多,而是转化率低。用户看一眼,就刷过去了。
对于美团点评来说,从搜索排名到门店详情页,再到点评页,也有很多流量,但之前更强调便利性和服务性,实际上缺乏系统性思考转化率的问题。
“联名推荐”的营销公式显示,提升转化率的方法,除了不停地蓄水,更重要的是如何通过“选品+价格+运营”的一套组合拳,来大幅降低用户购买的决策,这对于大众类连锁餐饮品牌,可以非常好地与广告投放与门店推广做好互补,持续挖掘增量订单。
3、未来所有的爆品,都得基于大数据。
互联网公司最大的优势就是数据,但过去的很长一段时间,大家都是在前端售卖这些数据,而美团点评这次主动伸向了后端,运用大数据直接帮助商家在选品和培育新品。
未来,可能会有一个趋势就是:这个产品都不需要正式开售,它的定价、口味、外观和名字等维度的数据在美团点评庞大的数据中一跑,就能明确地告诉你:这个产品能不能成为爆品。
所以,大叔强烈建议大众类连锁餐饮品牌,不仅要重视并利用好大数据,最关键的是不要被限制在自己的那点数据中无法自拔。
4、营销的本质没变,但方法论得常更新。
过去几年的营销圈,发生巨变,似乎传统的营销手段都不管用了,我们也经常说新营销,其实呢,营销的本质没有变,变的是适应媒介和消费者的具体方法论。
大叔前几天听华杉在得到的品牌营销课,就提到一个故事。他出去演讲,有观众问他:“移动互联网时代,传统营销不管用了,怎么办?”他回了一句:“好像你很懂传统营销一样。”
从美团点评的案例就能看出,4P依旧是营销的核心,只不过之前的营销更侧重在线下,而现在是全场景营销思维,需要同时具备“大数据+流量+转化率”的思维,这与抖音和小红书凭借网红做内容运营的营销模式其实也有类似的地方,因为厉害的网红之所以能种草是因为她说到你的心坎里,而平台和商家通过“联名推荐”这套营销公式,实际上更了解用户想要什么。