优质的品牌不是靠一次两次的创意上的神来之笔,也不能承受一次两次成本高昂的决策错误,真正能够依靠的,还是要有一套基于市场海量内容数据分析能力,又能够持续挑选匹配出优质适合的营销服务专家的长期能力,才能真正确定性的走在通往伟大品牌的路上。
● 来 源: 时趣(ID:SocialTouchST)
中国经济发展到了真正的“品牌时代”:消费者越来越关注产品的品牌价值、更多领域的竞争都进入到品牌层面的竞争、有品牌力的企业和没有品牌力的企业在资本市场上的估值差距越来越大……
但是,仍然有很多能够做出“好产品”的企业,最终却一直没有办法做出“好品牌”;例如,小米的创始人雷军最近公开表示,他很郁闷:为什么小米在消费者的心中不是一个高端的、能支撑溢价的品牌?
这是一个典型问题,反映了优秀的管理者们在思考品牌建设的问题,但是也更深层次地反映出:即便是优秀的管理者,对品牌建设都存在很多错误的认知。
对此,我总结了一些普遍存在的误区,一一列举如下。
误区:“产品好,品牌自然就好!”
普遍度:★★★★
常见人群:技术背景、自身生活消费方式简单的管理者
这类管理者在打造产品上,不惜重金投入研发和用户体验,到了品牌建设的投入上总是觉得“不值”、“太虚”、“零预算”,甚至觉得“没有必要”。潜意识里觉得自己产品有竞争力、销售量屡创新高,就认为“桃李不言,下自成蹊”。
其实,品牌的打造,是对市场受众心智的持续影响。品牌的打造和产品竞争力有一定的关系,但是更多是一个有自身专业逻辑的独立管理工作体系。自然而然、依靠口碑积累,或许最终也能形成好的品牌,但,这是过去的方式;如果现在还这么做,需要的时间周期长、风险大,也并不符合现代商业竞争的客观环境。
误区:“一切营销都要和销量紧密关联!”
普遍度:★★★★
常见人群:渠道、销售出身的管理者;电商专家型的管理者
效果广告的确是今天几大互联网平台提供给企业的利器:效果广告能够精准到达潜在受众,刺激短期销售转化等等。但是,效果广告的内容信息往往强调的是折扣、低价、特殊优惠等等,这样的内容才能带来销售的高转化率,而这样的内容和企业的品牌建设关联度低,有些甚至可能有副作用。
管理者要理解,为了销售增长,效果广告应该投放,但是也应该同时持续做良好品牌内容和进行相关品牌内容的传播投放,这部分是为了影响受众的心智认知的长期投资,可能看不到短期对销售明显的刺激性增长,但是如果这些内容的策略正确、创意让受众印象深刻,就是在日积月累的积累着品牌的影响力和势能。
举个例子,前几年在淘宝上快速成长起来的某零食品牌,把绝大部分的营销预算都投入到电商效果广告上,但是却忽视了品牌打造和建设,结果上市后,大家发现该品牌每年的效果广告支出越来越高,而又没有品牌溢价进行产品提价,最终导致利润率越来越薄,股价也因此一路下滑。