对产品、企业来讲，品牌更多地发挥着与消费者沟通的作用，也相当于一种语言；而以内容去打磨品牌，就是在沉淀和丰富这种语言。

举个例子，生活方式品牌观夏、野兽生活等，就是在用内容圈定市场、强调产品的某些特性和理念；再比如“单身粮”，实际上也是通过单身文化这个切入点，用内容的方式去找它精准的养宠单身人群。所以，内容是帮助品牌发挥语言作用的关键。

（2）用兴趣去定义客群

不论是新锐品牌还是传统品牌，如果当下还通过一些粗放的形式做用户画像，以之来策划传播内容，是很难做好精细化的。

在那些属性、标签的堆砌外，我认为可以还是要聚焦消费行为的分析，主要通过两个维度去寻找自己品牌的TA：

第一是追踪其资金的流向。看TA的钱具体花在了哪些地方，充值了什么的会员等；第二是看TA为哪些平台、KOL、话题等花了最多的时间，也就是通过内容和兴趣关联定位一个人。

今天市场呈现出的内容多元化，很大程度上反映的就是人的需求在不断细分。举个例子，现在在一个大学课堂上，对学生说大家喜欢游戏举手，可能有30个人举手，我们把这30个人放在一个房间里面让他们进行自由的交流，有可能换取来是一场沉默。因为大家喜欢的游戏类型截然不同，自然没有共同语言。

所以现在消费者的兴趣圈层越来越细化，比如同样对护肤品，成分党、技术党、小众党他们的心智价值排序和行为特征属性，都可能是截然不同的。比如我们之前研究过一个叫纽西之谜的新消费品牌，就发现它的产品定义TA区间，和实际购买的确实有一定出入。

除了在已被归类的人群中做进一步细分，还要注意挖掘那些未被充分满足的需求，看对于他们可以做哪些内容方面的沟通。比如对于19到35岁这个男性消费群体，他们的消费能力在逐年提升，如果我们忽略了这部分群体内容沟通，其实我们可能就会损失掉这部分群体。

我们可以注意到，那些成长很快的新品牌大多有个共同特点，就是私域运营做得比较好，有自己优质的种子用户。那么种子用户从哪里来？我们认为更多的是在这张图的第6到第10层中间。

（3）用内容建立关系与信任

这里面有两个关键词，关系是一层，信任是另外一层。建立关系首先要做足的是品牌露出，就是所谓刷存在；其次要有自己频率稳定、调性固定的内容输出；再者就是怎么设计一些宠粉活动，怎么强化他们的信赖感。

举个例子，品牌能不能敢于自黑，能不能暴露自己人设，能不能可以做到一些让别人热搜我的东西。

（4）创造蕴含品牌文化的场景

这里指的是，品牌能不能创造一些场景，这个创造不是要求有热搜体质，只要能做出圈、吸引一些新的关注就很好。