每一个想让自己企业成为行业第一品牌的创始人光有初心和梦想还不够,还需要有上下统一内外联动左右一体的清晰化的品牌顶层设计和落地化的营销底层运营。......
1、行业第一品牌,到底如何创新?
在防辐射服行业之前有个第一品牌叫做添香防辐射服,现在慢慢的看不到了,因为被十月妈咪后来居上。十月妈咪为什么能够颠覆到第一品牌呢?
因为十月妈咪创新了防辐射服的新品类,将“防辐射服”改成了“孕妇装”。这背后的差别在于,防辐射服听着就容易让孕妇形成高危的联想,能少穿就少穿,而且颜色单一;十月妈咪推出孕妇装后,不仅不会形成不好的联想,而且客单价提高了,孕妇的穿戴场景也不会产生限制,最后还覆盖不同层次的人群,包括辣妈、萌妈、贵妈等等。
后来十月妈咪看到孕妇装反馈很好,就想顺势延伸到做女装,企业内部认为这个事情可干,干了一年发现女装的打法完全不一样,亏了不少钱。后来十月妈咪再去做孕妇化妆品和智能硬件都很成功,那为什么做女装不成功,而去做孕妇化妆品和智能硬件很成功,这背后的逻辑又是什么?
以前企业想的都是去做横向产品延伸,但现在不可行,商业逻辑发生了改变。以前企业做的是品类垂直,现在企业要做的是人群垂直,人群是相通的。
还有个我们辅导和服务过的品牌叫芙儿优,做中高端婴儿床的。后来为了业绩增长需求,延展了母婴用品代理、母婴用品平台以及自主母婴单车品牌等,均做得不太成功。后来将从婴儿床改成婴儿房,单客一下子就上去了,顾客生命周期也拉长了。之前一个床就几千块,但做整个房间的话客单价上升到几万块。原有的存量用户转化率一下子就达到了30%多。业绩增长瓶颈一下子就突破了。这又是什么逻辑呢?
通过这些个案,我们在想,品牌在打造过程中有没有路径和轨迹可循?就是说,品牌要想创新成为行业第一品牌,到底该创新什么?从锦坤近十年辅导和服务了120多个行业第一品牌的实践来看,我们锦坤品牌营销专家团队认为:
第一, 从大的方面来讲,当品牌想要引领行业发展的时候,企业要思考,怎么去重塑新产业。现在行业在不断被跨界、赋能,如果不能主动去重塑新产业,那就只能被新产业颠覆。
第二, 产品上定义新的品类和洞察新的需求,更好地去满足和贴近消费者;就像十月妈咪一样重新定义防辐射服这样的品类。
第三, 渠道上链接新的人群。有一个卖帐篷的品牌叫牧高迪,卖帐篷的时候发现,帐篷不是核心,很多消费者买了帐篷就放在家里也不用,真正核心的是“帐篷家”的户外生活;所以与其不停地向客户销售帐篷,还不如找精准客户推“帐篷家”的生活理念,链接家庭用户。
第四, 沟通上形成新差异,互动式、体验式成为沟通方式的新主流,塑造口碑经济。