第四个挑战,流量枯竭,营销失速。新锐品牌在过去几年中受益于流量红利而迅速崭露头角,却未能在短时间内建立起长期竞争力。当流量红利的潮水褪去,仅依靠缩减营销开支,最后很有可能降了本,但品牌也做没了。
积极拥抱AI,迎接营销变革
经济观察网:在品牌建设方面,新锐品牌需要注意哪些问题?
谭北平:第一,品牌要思考高端化,高端化一定要成为品牌的一个选择。中国品牌,特别容易给自己设定一个平替的品牌定位,主打所谓的性价比。但是,从我们对新锐品牌的多年追踪发现,反而是那些定位高端的品牌活得更好,因为高端品牌会更加注重强调自己的价值感,更多地聚焦在为消费者提供功能价值和情感价值,这会形成一个品牌与经济价值的正循环。
第二个建议就是新锐品牌要勇于创新,很多品类还有巨大的市场机会,不要在一个红海里面去搏杀,要寻找更多的新蓝海,智能造车、智能家居,甚至是化妆品,把科技与传统赛道相结合。
经济观察网:新锐品牌要建立自己的品牌体系,现在这种需求很强烈吗?
谭北平:不仅是国内的新锐品牌,国际品牌也对此感到焦虑,一个值得重视的问题是,过去的品牌价值体系是由国际大品牌建立的,但是现在这一套品牌体系受到了巨大的挑战。过去很多营销理念是由国际品牌提出,之后引入到中国由中国品牌实践,但现在很多营销概念是中国品牌提出的,比如种草、中台、品效合一等,这些营销方法论都是在中国市场的实践中确定起来的。因此,过去对品牌的衡量维度主要是知名度、好感度、满意度、议价能力等,如果放在现在的市场环境下,比如不考虑会员数据资产是无法全面衡量品牌价值的,这也给营销者和研究者提出新的课题。
进一步来说,这对于品牌自身也是一个考验,如何在内部建立合理的评价体系?如何更好地与消费者沟通互动?也是品牌体系建设的重要部分。
经济观察网:新锐品牌的商业模式有哪些新的变化?
谭北平:这点很有意思,我也很好奇新锐品牌的商业模式是否与传统品牌有巨大的变化,结果发现新锐品牌的商业模式真的不是以赚取利润差价为主要方式,而更多的是深入挖掘品牌价值。
举个例子,乳制品是一个公认的红海赛道,采用传统方式几乎不可能和行业巨头进行抗衡。而认养一头牛从用户的安全需求出发,引入了“认养”奶牛的模式,不仅让消费者从源头上认可了牛奶的品质,还极大提高了品牌互动,加深了消费者对品牌的感情。认养一头牛通过创新、有情感的认养模式,打破了传统牛奶品牌的限制,也改变了牛奶行业的竞争格局,这就是商业模式的改变。
还有一个很有趣的商业模式变化,例如keep做的是互联网健身社群,从商业上说,它需要将重点放在售卖健身服务和健身产品上,但实际上它发现了一个特别好的生意——“出售”奖章,表彰人坚持运动,这就把卖产品变成了社交生意。