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连续排队7天7夜,创吉尼斯纪录,日本「一兰」拉面怎么这么火?
来源: | 作者:品牌广元 | 发布时间: 1985天前 | 4304 次浏览 | 分享到:

但那个人却可以满足你专属定制化的需求。

这种设计让顾客根本不用顾忌服务员的态度与脸色,

更有意思的是,

打开卷帘,

一双手给你送上拉面的仪式感,

无形中也增加了顾客对这碗拉面的期待感。



▲ 图源:ichiranjp ins

为解决当年不少女学生不喜欢在他人面前吃拉面的问题,

一兰自1993年起采用独立的座位空间设计,

称为味集中。

完全隔离掉旁人的眼光,

不用担心吵到别人,别人也不会吵到你。



▲ 图源:ichiranjp ins

来吃拉面的人,

无论你是谁、收入多少、处于什么阶层……

都能在这个隔板座位专心做自己,

不用顾忌吃相、食量!

这样巧妙的设置,

既能让顾客专心享用拉面,保障了隐私,

又降低了服务接触点,

节省人力之余却能让顾客倍感尊荣,

也因为隔绝了顾客之间三三两两的聊天时间,

店铺的翻台率也得以有效提高!

PART.2

简单明了、新奇有趣的定制化服务

在日本的餐饮市场中,

拉面绝对能占据大头,

因此拉面连锁企业也不少,

而一兰拉面在激烈的竞争中能够脱颖而出,

离不开其简单明了、新奇有趣的定制化服务。



▲ 图源:ichiranjp ins

想来一兰吃碗拉面,

你得先完成一份“菜单问卷”,

汤头的浓淡、油腻程度、大蒜量、葱量、叉烧、秘传辣酱、面条硬度,

你都可以在“问卷菜单”上根据自己的喜好来做选择。



▲ 图源:ichiranjp ins

这种将决定权交给顾客、

以客人的喜好为尊的定制化服务,

保证了每一位客人都能吃上最适合自己口味的拉面。

而这样问卷式样的简单明了的点单流程,

不仅缩短了客人的点单时间,

而且也消除了第一次来的外国游客看不懂日文的顾虑,

同时新鲜有趣的定制化服务也成为了一兰的另类卖点。

再加上面店从创立之初就采用会员制,

店主会记住所有客户的口味,

顾客常常一试成主顾也就不足为奇了。

PART.3

屡试不爽的“排队魔力”

“排队两三个小时,终于喝上了XX茶!”

相信不少朋友都看见过、

甚至经历过这样的网红店热潮。