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社群营销的三重境界
来源:首席品牌官 | 作者:品牌广元 | 发布时间: 64天前 | 320 次浏览 | 分享到:

目前已经形成商业模式的社群营销,大致有三重境界。没有形成模式的,过于个性化的不在此列。

第一重境界:边缘人群割韭菜——享受社群红利,但最终玩坏社群。

第二重境界:社区商业的社群化——有温度的社群连接成为商业加法。

第三重境界:没有营销痕迹的增强连接与关系让渡——社群融入主流商业,成为商业的路由器,成就踏雪无痕的社群营销。

第一重境界:边缘人群割韭菜

社群营销被严重误解,始于微商。

微商几乎摧毁了大众对社群营销的好感,以致主流商业谈起社群营销都有恐惧,不愿参与,甚至不愿提及。

微商是多层次直销(传销)借助社群的复活和放大。其基本特点是:

第一,以海量社会边缘人群为主,以突破边缘人的人生困境为诱惑,以个别早期收割者的成功为范本。因为边缘人群巨大,在传统商业体系中没有位置,所以能够迅速形成巨大的体量。

第二, 半熟人 和陌生人形成多层次社群 根据邓巴数,一个人拥有稳定社交关系的熟人的极限是148人,但148人显然很难形成商业价值,所以微商有大量 半熟人 或陌生人进入,并且形成多级社群。虽然社群技术上不允许超过3级,但管理上是可以多级的。因为是多层级社群,所以能够容纳海量边缘人群。

第三,微商不是品牌商的营销逻辑,是零售逻辑零售逻辑就是 把不同的产品卖给同一个人 ,所以,微商体系的供应链要经常换,一个产品很难持续销售。品牌商需要的是形成稳定的渠道和销售关系。

微商是很不稳定的商业体系,多数人在微商体系里一无所得,甚至做到最后 无朋友 ,做微商要求 脸皮厚 ,不怕干扰人的正常生活。但是,微商体系进化很快,方法持续更新,名称不断转换,比如社交电商、新零售,现在有向私域流量靠拢的趋势。

2020年,微商溃不成军。对微商体系造成致命影响的应该是直播。以后,社群不再会有微商类型的商业模式了。

边缘人群割韭菜,未来还会借助新的技术卷土重来。因为这批人始终存在。但这批人玩什么毁什么。

第二重境界:社区商业的社群化

第二个收割社群的商业模式是平台。

拼多多只是把社群当作一次性的流量入口,然后迅速把新顾客平台化。这是拼多多能够迅速成长的重要原因。

社区店的特点是:熟人也是熟客。