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社群营销的三重境界
来源:首席品牌官 | 作者:品牌广元 | 发布时间: 1146天前 | 2402 次浏览 | 分享到:

但是,不同人的社群价值不同。B端 (终端、零售)的社群价值基本上已经被充分利用了,在第二重境界就已经被利用了。而且现在一些B端已经把社群 待价而沽 了,从公域流量变成了商域流量。

所以,社群的B2C路径已经没有挖掘价值了。

那么,现在还有哪些人的社群有价值呢?

我的体会应该是KOC。

商业逻辑是B→KOC→C。

‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍KOC社群的价值是 增强连接 。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍B端与C端之间增加一个KOC,就是放大器,能够连接更多的C端,所以说,KOC是增强连接。

特别强调一下。社群营销是什么?人即渠道,关系即流量。

KOC与KOL的区别是:KOL是媒体(传播),KOC是渠道。KOC不是微型版的KOL,两者的价值和用途完全不同。KOC有双重属性。

首先,KOC本身是用户,是C端;

其次,KOC是有渠道价值,是影响更多C端的桥梁。

什么样的人是KOC呢?

大概四个要素:强关系(熟人多)、爱尝鲜、爱分享(热心交流)、专业(可以教的更专业)

个别KOC的价值不大,KOC形成密度价值就大了。

比如一个县有50个KOC,就可以覆盖整个县城了。

为什么要形成密度呢?因为有密度就形成了交叉覆盖。

交叉覆盖的价值是交叉印证。当一个人从多个渠道获相同的信息时,就更相信了。

社群营销关键词2:场景体验

KOC有影响力,那么怎么把KOC的强关系利用起来呢?前提是场景体验。

通过场景体系,让KOC心服口服,心甘情愿地做 关系让渡 ,即把自己的强关系让别人所用。

为什么场景体验有这么大的作用呢?

先说场景。

产品是功能,场景是生活。

再说体验,体验是最强的认知。

场景体验结合起来,就能够让KOC形成强认知。

认知手段很多,广告、内容传播等都是认知手段,但体验是最强认知。

一次体验,胜过百次媒介传播。

但体验的效率太低,这是矛盾。

因此,体验是不能广泛推广的认知手段,但体验对于B端、KOL、KOC和大C却是可以的,毕竟人数不太多。

正是场景体验的强认知,让KOC愿意做关系让渡。因为KOC会觉得,这是对熟人、朋友做的有价值的事,不是简单的商业利益。