但是在这几年，我们说回溯与归真的理念在升级当中逐渐渗透，也就是说越来越多的消费者在消减不必要的浮华与符号。

所以大家看到非常流行的书《断舍离》，简约消费、简要主义、精要主义，但是这些不必要的削减以后，增加的是什么？真正需要的体验，真正符合本我的追求。我想这是我们今天看到的消费的一个变革。

所以到2019年以后，整个大环境不是非常好，所以2019年我们做了一个社会热词的投票，十个城市的消费者投出来选择排在第一名的就是「我太难了」。我想大家可能都有共鸣，因为「我太难了」，所以很多人在思考要不忘初心，所以整个社会情绪到了2020年——本来大家想那2019年太难了，2020年我总算要喘一口气，我要更好——结果我们年初就碰到了疫情。

我在网上找到的社会情绪的图谱，从2019年「我太难了」，到现在的「我们要好好活着」。所以后疫情时代，我们看到整个疫情影响的消费是什么？变成了理性与感性的交织，欲望与节奏的渐进。

所谓理性与感性的交织，是指可能有很多的潮流，很多的短周期消费会影响到，但是它只能影响一部分人，另外一部分人可能会保持理性。

欲望和节奏的渐进，是指今天疫情让我们宅在家里，它抑制了我们的一部分消费，但是抑制的这部分消费是真的在疫情结束以后突然就爆发吗？我想它的节奏有可能不会那么快，它是欲望与节奏的渐进。现在除湖北以外95%的企业都复工复产。

我们也看到了最近的一个消费报告，天猫三八节的时候，整个品牌增长的比例。也有人开玩笑说，报复性消费实际上现在就已经开始了，因为大家已经复工复产了，已经有很多人开始上班了。

我想这个结论不能下得太早，但是我想这里所隐藏的是什么？我想和我们年初的时候预测2020年消费的关键词， 这个大趋势是不变的——进化与张力。

我们在讲的实际上是消费理念在不断进化，而遭遇到疫情，中国消费者的理念还会再进化。另外， 中国消费者依然凝聚着巨大的能量，而这个巨大的能量就意味着我们在整个消费的全结构的人群里面，还可以找到很多细分族群、垂直品类、细分场景的机会，这个机会存在着巨大的张力。

所以在进化和张力当中，我们又可以看到它的支撑点在什么？ 第一在于技术，比如说5G，在2020年5G的到来。 第二在于文化的驱动，越来越多的消费者追求本真消费，品牌文化或者说精神层面的价值和意义会很重要，所以文化体验会成为非常重要的点。