● 来源：同道雅集（ID：tongdaoyaji）

疫情下复工，企业如往常般推进业务都不容易，但也有例外。

无独有偶，歌莉娅，黄金时代，屈臣氏，这些线下业务在疫情期间无法开展的企业，也借助企业微信逆风翻盘。通过线上营销打通销路，缓解了资金流的问题。

其中的关键词不难忽视—— 企业微信。

我们花费2周时间，将不同行业使用企业微信的案例整理成学习资料，欢迎扫码免费领取。

我们可以看到，企业微信通过强大的线上能力为市场带来振奋人心的解决方案，但大多数企业对于企业微信的认知，基本与钉钉重合，没有关注到它的前瞻性。

它还有办公管理以外的意义？当然。

过去3周，企业微信发布了2个版本。客户联系、客户群、客户朋友圈、企业微信直播等能力，被广泛运用于客户服务，开展业务，帮助企业度过线下难关。

这4个功能如何帮助企业创造线上增益，以及未来如何进一步升级，做私域营销，是值得企业关注的问题。

掌握这个知识前，首先，我们要了解企业微信这一平台。

1.企业微信的成长史

2016年4月，企业微信1.0版本正式发布。

2017年6月，企业微信升级为2.0版本，OA功能出现重大突破，合并了企业号，企业数据由企业微信管理后台进行统一管理。

此时的企业微信，作为企业内部管理工具被各行业认知。

2018年，企业微信没有迎来3.0，而是走向企业外部，从功能层面提升了维度。

具体表现，则是强化了与微信互通的能力。

2018年12月，企业微信开始正式引入「连接微信」这个概念，支持添加普通微信用户。

▲ 拼多多通过小程序，让用户添加员工企业微信

2019年以来，企业微信陆续上线「群发助手」、「欢迎语」、「企业标签」等功能，支持一键群发，允许企业通过标签接口管理客户。

2019年12月3日，官方推出企业微信3.0，开放了客户群、客户朋友圈的功能。

至此，企业微信全方位完成与微信生态的互通。

2.与微信互通，从企业内部管理工具到C端管理工具

了解了企业微信的成长史，再结合张小龙的话，我们就可以理解企业微信逐步完善与微信的连接，是在为企业微信打通C端管理功能的变革做准备。

2019年微信公开课PRO，微信公开课上，张小龙说：

「如果只把企业微信定位为公司内部的沟通工具，它的场景和意义会小很多，只有当它延伸到企业外部时，才会产生更大价值。