本文为知萌咨询机构创始人兼CEO肖明超关于《后黑天鹅时代的消费趋势解读》的演讲实录,「从消费趋势的角度探讨2020年品牌怎样增长」这个话题。
以下为演讲实录:
趋势是什么?我想我们更多要去思考的是, 当我们发现一个很微小的事物的时候,我们是否可以看到它的变化和可能性。
可以看一下柯达,1975年它就已经发明了世界上第一台数码相机,但是我们发现柯达并没有在数码相机领域成为王者,因为它发明了也创造了这个趋势,但是它并没有把握住趋势。
2012年的时候柯达宣布破产,它过去所坚持的传统影像,其实在2000年以后的时代当中,已经被颠覆了。我们今天看到整个影像行业实际上是被数码相机甚至今天已经被手机所替代。
1994年,诺基亚发布了第一代功能手机,诺基亚在这个神坛上待了很长时间,但是没有成为王者。2007年苹果发布了第一代iPhone。当时发布iPhone的时候,诺基亚说我们其实不需要害怕,因为我们有我们的渠道,我们有非常全面全系列的产品。
但是2007年以后我们知道诺基亚衰退了。所以诺基亚当年赶上了功能手机的黄金时代,但是它却没有赶上智能手机的时代。消费者已经发生了很大的变化,但是它没有抓住这股趋势。
在行业里面我们经常会看到这样一些事实,今天的企业怎么样去从趋势的角度思考增长?今天我们看到的商业和品牌因为重新链接而在重构,今天所有的商业因为我们创造了新的消费意义和新的价值,它将超越于传统功能的竞争。
就像今天的数码相机已经变成了智能手机的天下。影像其实已经变成了手机可能是最重要的拍照产品。甚至我们可以说: 打败运营商的不是另外的运营商,而是微信。
我们说打败方便面的可能是外卖,甚至我们没有想到像喜茶,像拼多多,像趣头条这样的公司能够在不同的细分市场当中异军突起。
我们今天经常说,你的行业当中一定会存在着门口的野蛮人,也就是那些跨界打劫的家伙,可能随时会进来瓦解你固有的模式。
所以尤其是在互联网时代,今天打败领军品牌的未必是你看得到的对手。很多公司的业务可能是完全没有边界的,它不再是单独的垂直,或者是在过去的领域里面去增长,而是去寻找符合消费者需求的更多场景去进行拓展和链接。
这些新的商业实际上都在告诉我们,今天我们不能再站在过去传统竞争的角度去思考商业的增长,而是要怎么样去思考:如何去围绕新的消费族群创造新的消费意义,去创造新的价值。