比如,著名企业阿里巴巴,就是数字化转型成功企业代表。大家知道,阿里巴巴以前只是网上交易平台,如日常接触的淘宝、天猫等品牌,但是,近几年来,阿里巴巴主动数字化转型,建立了数字创新商业模式,不断地延伸产品和服务,如今,它是中国最大的大数据公司,最先进的智能无人超市,最大的移动支付公司等,它逐步向数字化智能新时代迈进。
为此,建立数字创新商业模式,关键在于企业家要有数字和创新思维,敢于否定自己,创造一个适应于数字化智能新时代的盈利模式,建立以数据与技术驱动的商业模型。
二是创建数字化运营模式。
确定了数字化企业战略之后,我们利用数据和技术,在数字化的条件下,如何重新定义企业的运行和管理,推动品牌企业内部主动变革和改造。
在数字化新时代,企业如何清晰地描绘业务功能、流程、与组织架构之间的关系;员工、团队、各组成职能部门之间,如何有效互动;每个部门日常工作做到标准化、数字化、可视化等。
比如,世界著名品牌西门子,一百多年来做到基业长青,就是敢于主动变革,与新时代起舞。近几年来,它实施了数字化转型战略,它的运营模式,就是基于同一个底层的数据库,把所有的人、IT系统、自动化系统,通过云端连通在一起,为现实工厂在虚拟世界里建立一个“数字化双胞胎”,提高企业效率和核心竞争力。
因此,在数字化智能新时代,数字化转型裂变发展,是新时代发展趋势,也是消费者真正主宰的品牌新时代,如果企业没有品牌意识、标杆立意以及数字战略思维的企业,很容易被新时代所淘汰。
三是实现数字化人性管理。
在中国,很多企业家冲在前线做营销,很容易忽视了企业管理,特别是中小企业,毕竟生存至关重要。但是,企业营销和管理的关系,不是“跷跷板”关系,而是企业发展的“左右手”,两者都至关重要。很多企业发展不下去,归根到底就是人才问题,而如何留住人才就是管理问题,所以,企业管理的重要性毋容置疑。
如何实现数字化管理呢?关键在于企业家要重视数字与人性的关系管理。在数字化新时代,管理内涵更加人性化,他不仅企业员工有自我的个性张扬需求,而且目标消费者互动更加紧密,定制化成为常态,“你中有我、我中有你”的融合,更加明显。
比如,家电著名品牌海尔,通过对传统生产模式的颠覆与升级,打造“按需设计、按需制造、按需配送”的互联网工厂体系,使整个制造过程实现高度的柔性,满足个性化定制的需求。再比如,华为公司内部管理“工时绩效”系统,体现“多劳多得”的公平性,它通过数字技术实现管理,如华为云技术、数据分析、数据挖掘,以及数据呈现可视化等,提高了工作及决策效率。