图:KOL广告流量作弊情况
值得注意的是,在流量作弊黑名单上,部分备受品牌方宠爱、在垂直领域内口碑载道的大V也赫然在列,包括一些以“实力原创”为标签的自媒体博主。据防水墙观察,与那些“一刷到底”的KOL不同,这些KOL为了长久运营,在寻求刷量加持时非常克制,讲究节奏与频率,且注重比例,只有当文章数据不如平日、不够好看的时候才下单刷量,因此一般人很难察觉当中的猫腻。
生活、资讯、娱乐:KOL作弊的三大山头
为了扩大影响范围,增加流量,大部分KOL会在符合内容属性的多个平台下发和传播作品。据防水墙监测,除了以社交功能为主要价值的核心社交媒体平台外,KOL营销已渗透至长视频、论坛、电商、资讯、短视频、直播等具有社交属性的平台中。同样地,这些平台也成了流量造假的重灾区。
图:社交、长视频、论坛是流量造假最严重的三大行业
而按照内容类型细分,生活、资讯、娱乐、情感、旅行、职场、汽车等垂直领域中KOL作弊现象更是泛滥成灾。以汽车行业为例,汽车客单价相对高昂,甲方对广告营销投入大,这吸引了大量作弊的KOL与刷量人员蜂拥而上。因此,各家汽车厂商的产品软文、测评帖子、活动通稿的曝光和互动数据常常“水漫金山”,其中就包含了宝马、奔驰、丰田、大众、蔚来等知名汽车品牌,几乎囊括了大半个汽车圈。
图:生活、资讯、娱乐领域KOL存在较多作弊现象
写在最后
从“社会公器”到“商业机器”,媒体公信力日益脆弱,社会共享资讯体系遭受锈蚀。良莠不齐的信息、冗余劣质的流量,不但时刻考验着品牌主的筛选识别能力,还将成为更多混沌秩序的惊爆点。
在一个黑匣子中要发出真实的呐喊,绝非一件易事。在重重泡沫幻影之下,人们有时甚至会忘记,建立公正秩序的前提之一是真实无妄——它未必是多数人选择的那一边,却是永不坍塌的那一边。在日复一日的反思和叩问中,我们终将看清自己与真实的距离。