今天中国很多新消费品牌90%的精力和资源投入到所谓效果可见的流量上,结果是流量帮助产品迅速达到销售额增长,但是不能摆脱价格战、流量战,走入消费者心智,实现应有的利润。
12月13日至15日,36氪WISE2021新经济之王峰会在上海举行,分众传媒创始人江南春兼董事长以“中国消费品牌崛起的硬核方法”为主题在会上做了主题演讲。以下是江南春的演讲实录:
非常高兴能和大家分享中国新消费市场发展的一些趋势和硬核的方法。
今年中国特别大的体会是人口红利,流量红利越来越少,消费品零售总额出现特别多的拐点,但中国的生产供给能力持续攀升,行业的同质化竞争带来了一个重要的结果,是大家进入了一个存量博弈的时代。
在存量博弈的时代中,最大的特点是量价齐杀,生意不好大家都搞促销,促销有没有效呢?有效,开始有效,后来不促不销,促了也不销。然后开始搞流量,流量有没有效?也有效,但是起步的流量马上进入瓶颈,因为便宜的流量就这些,你一旦要增长,你就马上处于亏损的边缘。
总结下来,消费品的本质没有变,新消费品很多人抓住新人类,新需求,抓住新流量红利迅速崛起。但是消费者本质没有改变,渠道渗透率和心智渗透率,流量的红利不是由你掌握的,流量的掌握是由平台掌握的。这样的情况之下,最后只有全渠道的渗透率和品牌的指名购买,才能使一个新消费品牌真正成为一个可持续的能够长期发展的消费品的主导品牌。
没有指名购买,打价格战,促销战、流量战只是一个时间问题,最多能赚到工厂利润。
中国商业战争的核心要素发生三次重要的改变,最早是生产力的战争,在改革开放初期。第二阶段是渠道端的战争,谁渠道面多面广,渠道渗透率高谁就会赢,所以是渠道渗透率的战争。
今天渠道同质化,生产端的过剩化,这样的情况下,消费者有很多的选择,创新也被迅速的同质化,核心战争战场在什么?在消费者心智端。在消费者心智端必须回答一个问题,选择你不选择别人的理由到底是什么?
现在很多人把时间用在研究流量上,流量是不是生意的根本呢?其实不是。流量只是品牌赢得人心的结果,本末倒置就会产生很大的挑战。
很多人说,我新消费创业,因为我更懂抖音,更懂某种平台的规则或者更懂某种算法,我觉得这个跟平台比算法是没有前途的。当你研究ROI的时候,平台比你更懂算法,真正的能够在平台上赚钱的公司是那些品牌的公司,因为品牌懂得算法是人心的算法。
当顾客产生这一类需求的时候,你的品牌在这一部分细分人群当中能不能成为首选?
在平台上有一个公式,GMV等于流量×转化率×客单价×复购频率。这个角度来说,流量精准分发,流量裂变,流量私域,流量如何找到洼地都很重要。转化率,促销怎么做?转化率很重要,但是实际上这都是术。
真正的道是什么呢?是品牌。雅诗兰黛、欧莱雅能够在平台上赚钱,因为它的品牌深入人心,自带流量的比例比较高,它出去打广告,