悖论5：要管理好团队，你必须先管理好团队之外的环境

　　你或许只想管好自己的团队，然而许多研究指出，任何团队都无法脱离更大的组织背景，而且与其他团队之间是相互依存的关系。每个团队的任务都不一样，如要成功，你必须在兼顾别人的需求及利益下管理自己的团队。

　　为了达成自己的团队目标，有时你还必须努力去影响甚至挑战组织中的其他个人或团队，包括你的上司、其他高层管理者、同事，以及组织外部的利益相关者。太多的管理者狭隘地视自己为组织的“囚徒”，以为只能屈从上级，别无选择。为达成任务，有时你得成为变革的动力，包括团队内及团队外的变革。你必须为自己的成功创造必要的环境。

　　悖论6：你必须着眼于今天，又要放眼未来

　　你今天当然必须拿出工作成果，但是，若非今天就为明天做准备，当明天变成今天时，你又会面临出不了业绩的窘境。着眼今天与放眼明天之间当然必须有所取舍，你很难两者同时兼顾。哪一个应该优先呢?

　　悖论7：完成任务的同时，你还必须努力创新

　　要成功，所有的团队都必须同时完成执行型任务与前瞻创新型的任务。然而，创新变革与稳定执行任务所需的能力与心态却完全不同，优秀的管理者必须同时身兼变革的动力与稳定的执行者，并随时判断何者为先。

　　“管理”的主要责任是确保在预定的时间和预算内，达成预定的目标，也就是稳定执行任务;而“领导”则强调变革及创新。实际上，广义的“管理”包含了“领导”，领导和管理不仅同等重要，而且必须相辅相成——包括执行与创新、稳定与变革。

　　悖论8：有时你必须牺牲某些人来成就更大的利益

　　随着影响力的提升，伤害某些人或团体的利益来成就更大利益的情形会随之增加。例如，当你必须削减开支、裁员，或者从三位候选人中挑选一位晋升。你无意造成伤害，但对于那些人而言，伤害是真实而痛苦的。

　　你无法不做出影响某些人工作或生活的决定，它们作为管理者的“负担”，却时时出现。真正困难的是，你必须着眼全局、判断得失，做出清楚而明确的抉择。一位新任经理管理者说：“没有任何事是黑白分明的，一切都在灰色地带，我必须做的就是权衡轻重，做出取舍。”

　　既然无法逃避道德困境，你就必须为它们引发的个人痛苦做好心理准备——你不是有意伤害别人，但很多情况下却必须如此。你必须拥有成熟的心智以及一套通过经验慢慢形成的价值观，这也是为什么做管理者必然是漫长而困难的旅程。管理，真是一门身心修炼而得的手艺。