不少广州老字号企业以科技创新、产品创新、营销创新、体制变革推动老字号品牌保持老工艺、老传统、老味道的同时,亦与时俱进——适应新形势下的消费结构,深挖老字号品牌文化内涵,提升产品品质,讲好广州老字号故事,焕发新活力。
2015年,广东历史最悠久的餐饮名店陶陶居首次走出西关,进驻广州人气最旺的购物中心正佳广场,这家新式的陶陶居精致时尚却又处处透着西关风情,颠覆了人们对老字号的老旧印象,除了老广来打卡外,还吸引了年轻消费者及外地游客的青睐,最高排号近2000桌。“老字号的价值在于老,但出路绝对在于创新。”食尚陶陶居董事长尹江波接受新快报记者采访时表示,老字号不可能只锁定某一个消费人群,所以要走年轻化路线,进驻人流量大的购物中心。
字号老,管理营销手法不能老,陶陶居正佳店从一开店就广泛引入餐饮科技,建立微信会员系统,实现了用手机排号、点菜、结账、充值等功能,在门店管理和物流配送等内部运营方面也实现了信息化运作。之后陶陶居开一家火一家,更是开到厦门、上海、北京,创造了广州老字号走出广东的历史性时刻,目前门店数量超过20家,成为老字号焕发新活动的典型案例。
同样把店开到购物中心及珠江新城CBD的餐饮老字号还有大同酒家。去年2月,大同酒家在珠江新城富力盈力大厦重新开业。升级版的大同酒家进一步提升了菜肴出品,除了传统菜式和硬菜升级调整外,定期推出如“猫爪布丁”年轻人喜爱的潮流菜式,彰显粤菜老字号的年轻活力。另一家老字号餐饮莲香楼近期也以全新的商业模式盘活,以“旗舰店、商圈店、社区店”三种形态进行创新经营融合发展,位于东风大酒店、黄埔至泰商业中心的两家高端形象店将同步开业。
皇上皇进军餐饮业,在广州IFC国金天地开出首家“皇上皇·有料局”
去年11月底,皇上皇首家品牌餐饮店“皇上皇·有料局”在广州IFC国金天地正式开业迎客,主打煲仔饭、烧卤等餐饮业务。“跨界开餐饮店是为触达年轻消费者,向他们推荐腊味这种传统美味。”皇上皇·有料局国金店店长刘诗芳告诉记者,皇上皇下一步将陆续对旗下直营店升级为“餐饮+会员”模式,广东省内将以“中央厨房+烧卤腊餐饮模式”开设烧卤腊专门店,而面向全国则会以广式煲仔饭餐饮店模式经营,预计明年将在广东再开逾10家门店。
此外,多个老字号抓住电商经济发展迅猛的机遇,在天猫、京东、抖音等平台设立旗舰店,并积极利用直播等新兴商业模式推广老字号,如老字号好物亮相广州直播节、邀请明星网红头部主播等参与直播间带货等,如广氏一场直播5分钟卖出60万罐菠萝啤,第一福开展“零售+供货”电商销售模式,销售额达1200万元……