虽然“北京王府井狗不理”很快撤销了声明,但网友仍然对它展开了群嘲。
一个本来只有几万的视频播放量,被这事搞成了几百万的播放,全网上亿的热点浏览。
这下,不但全国人民都知道你们家包子“又贵又难吃”,还觉得你们家“又无知又傲慢”。
连对顾客起码的尊重都没有,要长期下去,不倒闭都没天理。(狗不理集团已公开致歉,并剥夺了北京王府井狗不理的加盟权)
不经营用户,你就是“百年老字号”又怎样?
不经营用户,你就是“薄皮大馅十八个褶”又怎样?
不经营用户,你就是“世界500强”、“销量遥遥领先”、“100项牛叉技术”、“绕地球1000多圈”……
也照样是被干掉的命。
陈毅元帅说,“淮海战役的胜利,是人民群众用小车推出来的。”
任何伟大的品牌,都是用户用口碑传出来的;任何伟大的企业,都是用户用口袋里的钱投票投出来的。