「流动图书馆」提供了新的解决方案: 灵魂和身体,总有一个在路上。这种建立在大众共情面上的场景化、具象化感知,让人在疫情的阴霾之下,心生明亮。
除此之外,北京本就是文化底蕴深厚的城市,「流动图书馆」的跨界动作跳出短期噱头流量, 形成文化方面的沉淀,以及思想共振。
在此跨界渗透的过程中,一方面 促成了出行时刻与当当的绑定,凝练成当当差异化与记忆化的标签,其品牌形象也不断被赋予新的含义。
另一方面我们也能从礼橙专车司机获得五星好评的次数有所提升的反馈之中,明晰此次品牌跨界事件,其实也 推进了当当对礼橙专车出行场景的文化赋能,最终在用户基于熟悉场景里“只能这样”的惯性认知,转化为“原来还可以这样”的惊喜。
除了梳理「流动图书馆」的呈现细节,当当做这件事的背后目的与接下来的可能走向也同样值得探究。
很明显,当当这一次是站在品牌层面来对用户发声。但到底什么是品牌?
我们能看到,「流动图书馆」事件里, 用户最终形成的品牌感知,很大程度上其实是产品+文化价值观,而这里的产品指向,不只是商品,还包括服务和场景。
阅读场景与城市出行场景的叠加,品妹暂时还没有在之前的品牌跨界案例里找到类似的玩法,但它带出了这样一个新命题:当当已经从提供购书选择的大众认知里,迈出新的一步—— 提供阅读场景浸润式体验。
它一方面是用流动的场景横向辐射整座城市,另一方面是覆盖用户的阅读动线精细化运营场景细节,做阅读的纵向渗透。
单从此次事件看,它是一场有了文化内涵的场景跨界营销,但从长远来看, 当当原来与用户的直接触点并非只有电商维度,它可以有更多可能,这种不断延伸与打磨用户场景触点过程中日积月累的影响力,最终会使品牌凝聚成一种文化现象和价值观。
具体一点说就是,在此次品牌事件之后,可能很多人都跟品妹一样,猛然间发现原来当当有句很浪漫的品牌Slogan—— 阅读丈量世界。如何以更近的距离给用户传达这样的品牌文化价值观,其实也是图书市场份额第一的当当需要去思考并坚持长线输出的问题。
这一次,当当选择跨出一步,跳出电商层面直接将这句话具象化与场景化,让用户在时空与情感双向延展的氛围与场景里,直观建立起更丰富且立体的品牌联想: 当当不只是卖货场,更是用阅读浸润生活解决方案的提供者,用户对当当也从单纯的购买选择关系,到认可当当倡导的生活态度与文化价值观。