技术+营销赋能
让商家、品牌都能“一键开播 1小时送达”
除了上述由京东到家主办的品质直播外,为零售商和品牌商开放平台直播入口,提供平台型的直播工具支持,让平台所有入驻商家、门店及合作品牌,都能快速开启“直播购物1小时达”,也是京东到家致力打造的直播生态。7月以来,平台商家、品牌自播就有数十场。通过技术和营销赋能,京东到家正在快速将“直播购物1小时达”模式复制推广,推动直播行业迈入“1小时送达”时代。而纵观O2O领域,京东到家也确实是最有实力引领O2O直播发展的角色。
决定O2O直播的关键因素,首先在于平台(商家)的供给(供应链)能力。平台供给能力是商品丰富度和品质的保障。它保障了用户从直播间下单后,周围有门店可以出货。
其次,与之相关的,要看平台(商家)的履约能力。基于达达快送的专业配送能力,保障了京东到家上各门店“直播购物1小时达”的配送时效体验。要知道,大型连锁商超拥有成千上万的SKU(商品单位),其全渠道履约的复杂程度远远超过街边外卖店。
再者,它十分考验平台的支撑能力。平台的支撑能力,决定了商家直播流程、效率优化和规模化复制能力,关乎到整体销售和营销效能的提升。
由此,我们也可以看出,“直播购物1小时达”模式创新背后,离不开京东到家平台丰富的品牌资源和商品供给、完整的门店覆盖、专业的即时配送能力。
京东到家拥有强大的超市便利、生鲜快消商品供给能力,超过8.9万家活跃门店,覆盖全国700+县区市,实现头部连锁商超全覆盖;“零售+物流”合力优势,达达快送专业化的即时配送能力,保障1小时送达的时效和体验;并且已实现小程序直播、京东直播等多平台直播,加上自身近千万粉丝的私域流量池,不断拓宽流量渠道和规模。
达达集团品牌公关及直播负责人陈熙铃表示:“未来,京东到家将从人、货、场三个维度持续创新,引领O2O直播在流量、内容、营销等玩法上的品质化升级。同时基于平台全方位支撑能力,将‘直播购物1小时达’模式复制推广,打造平台直播生态,让合作的商家、门店和品牌都能快速开启‘直播购物1小时达’,推动直播行业迈入‘1小时送达’时代。”