为什么李佳琦卖锅没卖动?说明中国消费者开始变成熟了。 我可以相信你对化妆品很了解,但我很难相信你是个懂锅的专家。
③ 流量红利都是暂时的
我再说两家公司,它们代表了一类中国特殊的商业现象。它们都诞生于微博流量开始的年代,因为刚开始微博和淘宝是不能互通的,所以它们做了一件事情叫 图片电商,就是把微博的流量先导入自己的图片网站,再分发到淘宝。
刚开始流量一路飙升,并且迅速融资,但做到2014年,阿里投了微博之后,微博可以直连淘宝,这件事的效率就不高了。所以它们开始转向了另外一个巨大的流量洼地: QQ空间,并在之后很长一段时间里都是QQ空间前两名的广告商。
到2014年底,阿里封掉了这些外部流量。它们只好各自转做自营,转得很不容易,经历了几次商业模式的折腾之后,这两家合并了,并在两年之后上市。
它们是谁? 蘑菇街、美丽说。两家公司的两位创始人都非常能干,它们所经历的起起伏伏是因为什么?启动是因为巨头之间的不互通,开始是微博和淘宝不互通,阿里投了微博之后,它们又找到新的,跟淘宝不互通的流量平台QQ空间,腾讯所有的流量池里是肯定不允许放淘宝链接的。
这个生意一直做到2015年,淘宝下了个狠心,封了外部流量之后,才出现转折。
巨头之间的隔阂是中国的特殊现象,还会在中国一直持续下去。这种流量红利阶段性都会有,微博和淘宝之间的gap是比较小的一次,Q-zone和淘宝之间是中等的一次,微信和淘宝之间是很大的一次。这个鸿沟很深,但它并不是消费者想要的,所以最终消费者会慢慢把它填平,巨头之间也可能自己架桥把沟壑填平。
所以对于创业者而言,所有的流量红利你都要用,但你最终要解决的不是阶段性的红利问题,也不是人为的隔阂问题,而是对消费者来说,你到底是谁的问题,你创造了什么样的价值这一件事。
中国消费企业
应该关注的长期价值是什么?
最后,我想讲一个小结论: 从结果上来看,几乎所有的长期价值都是建立在供应链的差异化和效率上。我这么多年零售看下来,发现到最后所有的核心能力就只有一件事,就是供应链的差异和效率。
这里面有非常多例子,比如三顿半。很多人觉得三顿半是品牌和营销做的好,但其实没人注意到,它其实解决了速溶咖啡最痛苦的两件事:第一是必须要有那根棍,第二是必须要热水。
为了把棍和热水拿掉,他们在生产工艺上做了大量的工作,才让它的溶解性达到现在的程度,并且口味的还原度也变好很多,这是它能在前台做好传播的前提。