相反,如果小罐茶主打互联网广告,就很难建立这种信任,因为互联网广告的门槛太低,随便哪个小品牌都可以做。
包装就是文化
很多人说:“小罐茶我喝过,它的茶叶品质根本就对不起那个价格。”
这很正常——毕竟是大规模标准化产品,对茶叶的品控,当然比不上一些精挑细选的小规模茶产品。
不过,这并不是大问题。
首先,小罐茶的主要受众,肯定不是资深的文化茶消费者,而是那些刚入门的爱好者和送礼的人。
而这群人,对茶叶品质的敏感程度,其实没有那么强烈。
其次,小罐茶的成功之处,并不在于茶叶的品质,而是它成功降低了人们的提格调成本——现在,你不用去了解深厚的茶文化,也能看上去很有文化品位。(本质上与星巴克类似)
那什么是“茶文化”呢?
对于那些懂茶的人来说,他可以用上万字来回答这个问题。
不过,就算说破天,所谓的“茶文化”,其实就是为了缓解人们聊天时,无话可说时的尴尬氛围罢了——如果你还没想好想对对方说点什么,那就喝口茶缓一缓;如果还没想出来,那就再聊聊与这款茶有关的故事吧……(总之就是让你有事可做,有话可说,避免“尬聊”)
而小罐茶的包装故事,其实已经解决了这一问题——包装就是文化,包装就是谈资。
在喝茶的时候,人们可能会这样说:
“这个小罐茶,还有个专门的首席撕膜官,专门撕膜。他一共撕了3万多次,才最终确定了这个工艺!”
“是啊,听说他们的小罐里还充了纯氮,采用的是博物馆保存名贵书画的做法!”
这也完美呼应了小罐茶主打的消费场景——小罐茶,总裁办公室里的待客茶。
相比之下,如果让人们在喝茶的时候,去谈一些“看不见的茶文化”,或者生硬地说“这茶不错”或“这茶很香”,要么就成本太高(还得事先去百度做功课),要么就太无聊……
这些看似无用的工艺和设计,最终也可能成为小罐茶品牌的固有文化。
就像当年的iMac一样,乔布斯为什么要把它的后盖设置成透明的?无非就是为了体现其内部的线缆都是整整齐齐的而已。
而线缆的整齐与否,其实跟电脑的品质并没有直接关系,但它的确能体现出苹果公司追求极致的文化和精神。
当然,这种文化,更多是产品成功之后,才会被普遍承认。
小罐茶能走多远?
刚才我们说了,杜国楹之前策划的产品,除了8848手机外,其他几个基本已经退出了人们的视线。