2、从隔壁邻居、亲友的口中获取了某些品牌的部分信息。

3、从街角的某些广告牌中获取信息。

4、逛街、逛超市时偶尔看到了某些品牌信息。

5、上网时偶尔碰到。

6、看电视剧时被迫接受了某些信息。

7、在某些会议、社交集会中看到品牌信息。

。。。。。。

碎片化的接触方式，决定了一个品牌真正发挥效力的时机和场景必然会在嘈杂的环境中完成。

其次，顾客从获取品牌信息、完成购买决策、使用初体验、推荐他人的整个流程同样是碎片化的时机和场景。所以，顾客需要穿透力极强的直线解决方案。

4顾客需要直线解决方案

碎片化的接触方式，决定了每个信息点必须拥有极强的穿透力，每个信息都精准传达一个统一的品牌信息。整齐划一的营销动作最终才能形成极强的品牌价值穿透力。让处于信息洪流中的顾客每接触到品牌信息都能形成一次叠加效应，当某天遇到相关麻烦和问题时第一时间联想到该品牌。

就拿尚扬营销实践六个核桃十年的经验举例：

品类名称：核桃乳

品牌名称:六个核桃。暗示真正含有六颗核桃的核桃乳，真材实料。

logo:六个核桃特殊字体

品类价值：有益大脑发育的类功能营养饮料。大白话就是“多喝六个核桃，能及时补充大脑所需营养”。

核心人群对标：高考人群、学生、孩子。

品类与品牌核心说辞：经常用脑，多喝六个核桃。

包装信息：核桃流乳、博士帽、鲁豫、广告语。

广宣动作：传播一个核心单品，一个代表智慧的代言人“鲁豫”，代表智慧的深蓝色，一群最最代表用脑的典型人群“辛苦复习和紧张考试的高考生”。

重点传播时机：高考前后。

购买渠道：便利店超市

六个核桃整齐划一的目的不言而明，系统化的动作只传达出一个信息：六个核桃代表核桃乳，真材实料的核桃乳有利于孩子的大脑发育。所有的营销动作合力作用于同一个目标价值，持续影响着处于碎片化环境中消费者的购买决策，“滴水穿石”才能在消费者的心智和购买意念中对品牌和品类形成清晰而强烈的价值划痕!

如果不充分理解顾客接触品牌信息的碎片化的场景，和碎片化的决策方式，反思企业内部思维的常见错误路径，会造成消费者对品牌和产品价值产生混乱和碎片化的无效认知，不仅浪费巨大的营销费用，还影响到品牌形成的进程。

精华总结

品牌的所有动作只能作用于一个目标，品牌价值的输出和产品的价值体验必须保持一致性!营销动作的叠加累计，终将击穿消费者的心智，建立牢固的价值认知，让品牌在竞争中赢得优先选择权!反之，营销总会漏洞百出，投入越多亏损越重。站在顾客思维审视品牌营销存在哪些“漏洞”，或许能拧开效果成倍增长的阀门!