同样要解决宝洁今天的问题必须要从消费者心理与数字化结合的角度加以认识。面对数字时代新的营销理念的核心不仅要对消费者需求的理解,进行产品功能的设计,更重要的是设计的核心要有精神内涵,即生活观念、生活方式、价值观、艺术、美、善和爱等。这一切的背景是人们的意识在进化,在从物质走向精神。就像人们拿着一部手机,不仅是看功能、外观、价格、质量,更重视它与自己生活的结合。手机的外观、功能、质量不是关键所在,而是它的移动性、艺术性、安全性以及它带来的新的生活方式,正因为如此宝洁营销思想必须跟上,否则一定失败。希冀宝洁人能在认真分析今天数字化下的消费者特点,据此找到正确的道路。