大部分时间她都在忙碌地工作。她自己布置展台、摆货架、做礼品篮等。她说：“虽然我不是真的很善于使用收银机，但我还是要这么做。”她是否善于使用收银机并不重要，重要的是她出现在了工作一线，对他人产生了极大的激励作用，这种激励的力量肯定会带来回报。所以，她店面里的收银机里总是满满的。

　　当她在1991年接管该公司时，它只有95家店面，销售额为2000万美元。5年后，店面数量令人惊讶地增加到了750个，销售额达到7.53亿美元。也许正是由于这个原因，她才有能力到其他许多顶尖的公司担任高管和顶级管理人员。

　　如果我们认可德鲁克“领导力就是营销”的理念，那么我们就会同样认可“营销也是领导力”的理念，这是不足为奇的。如果你将一个领导学的原则应用到营销学中，那么你就会自发地将营销学的原则应用到领导学中。这样你就会收到非同凡响的效果。