第二，整合生态圈，打通产业链。比如旅游，复星要将地中海俱乐部、亚特兰蒂斯、太阳马戏团和Thomas Cook等旅游资源整合与打通，打造以旅游目的地和内容为核心、旅游渠道为纽带、旅游综合体开发能力为支撑、具备多层次协同效应的旅游生态圈。将客户留在其中，让他们形成消费惯性，有一种想去旅游就去寻找复星提供的旅游产品的消费习惯。

　　第三，布局C2M。中国产业的未来在C2M。为什么?中国现在大量产能，尤其是低端产能是过剩的，同时大量的客户需求却没有得到满足。真正的优质需求，供应是不足的，包括医疗、教育、旅游和食品。所以我们未来的方向是C2M，将产品生成端直接和客户需求打通，结合大数据的能力进行柔性化的生产。

　　所以当看到青岛红领时，我很兴奋。红领用了十二年的时间将制造端打磨出来了，打通“C”端(客户端)，将线下客户变成有黏性的线上客户。现在移动互联网入口端正在发生变化，变得更多元化的。以前BAT是最主要的流量入口，现在我们看到移动互联网入口端错综复杂的竞争使得消费群体有了更多的选择和可能性，虽然不能说撼动BAT这些大佬的地位，但这对整个产业来说是一个积极的影响。更重要的是，要打通M端(产品生成端)，让客户的需求最快速且低成本的反应到生产产品的全过程中。这种生产模式的好处是客户愿意为个性化的产品支付更多。现在年轻的消费者，特别是90年以后的消费者，他们更追求“真品”与“优质”，愿意为自己认为的优质且个性化的正品付出更多的钱。当越来越多的客户，不像以前一味地追求低廉价格，而是愿意为好的设计支付更多时，包括制造业在内的商业模式也会随之改变。所以说现在这个时代是不一样，未来更会不同。

　　阳光印网也是复星看好的模式之一。它把大量闲置的产能和客户对于印刷的需求之间做成一个无缝的链接，提供整套产业链解决方案。如果仅提供一个平台，是不足以达到这样的效果。阳光印网将客户的闲散订单进行重新打包、整合和再匹配，形成产业链闭环，这才是成功的关键。所以阳光印网发展很快，复星也将提供更多的支持。

　　还有名医主刀，它抓住了中国医疗体系的痛点，解决了医患资源信息不对称这个“顽疾”。

　　现在再来分析，C2M是什么?其实是让客户参与产品生成的全过程中，最大程度与最快速度的满足观众、粉丝、消费者和客户的喜好与需求。同时，C2M不是消灭中介，不是消灭中介环节，而是通过直接或者间接的方式帮助、引导顾客去参与产品设计和生成。未来设计师可以是设计顾问，红领的设计师帮助和引导顾客来进行个性化的服装设计。