正是借助对于社交关系链的洞察,拼多多走出了一条完全不同的路,即社交+电商,社交的背后是信任,拼团模式带来参与感、实惠,使商品信息形成裂变式传播,有利于提升订单转化率和复购率。在我看来,拼团模式看似简单,却打通了社交和电商两大场景的隔阂,开辟新的蓝海,使社交网络重构中国电商格局成为可能。
不得不说,拼多多无比幸运,与美团、滴滴在强竞争环境中长大不同,其在一个看似没有机会的饱和领域找到了新的商业突破,无需浪费大量资源过度竞争就成长到现有体量,值得肯定和鼓励。
二、拼多多凭什么成为新电商头号玩家?
如今,拼多多是当之无愧的新电商头号玩家,其实它不是第一个吃螃蟹的先行者,腾讯投资的口袋购物、微盟分别推出的微店、萌店均早于拼多多上线,但都无疾而终,京东2016年上线拼购业务,一直处于低调潜行的状态,直到今年才开始发力。由此可见,新电商模式比时机更重要,模式跑通后才能把新电商发扬光大,呈现爆发式增长。
拼多多之所以发现这片空地并迅速开花结果,固然有运气成分,但更多是商业模式的创新。众所周知,信息流、物流、资金流是电商三要素,从PC时代到移动时代,尽管物流、资金流进步神速,但变革程度均不及信息流,用户获取信息的主要方式从搜索蜕变为基于社交或算法的信息流,Facebook、微信和今日头条是集大成者。
拼多多意识到基于社交的信息流对电商影响巨大,于是思考如何将社交与电商有机结合,终于摸索出拼团这一杀手锏,而社交网络已成为互联网基础设施,微信10亿月活用户为拼多多新电商模式提供裂变土壤。我认为,表面上看,拼团与主打人多实惠的团购相似;深究内在,其核心是在信息流当道大背景下,社交关系对电商的一次重构。
如果你是拼多多的铁杆用户,你会发现拼多多App搜索框并不显眼,也不设购物车,其本质上是把今日头条的信息流换成商品流。这就是拼多多与微店、萌店、京东的最大差异,也决定了各自命运天差地别。
三、阿里、京东能否如愿狙击拼多多?
拼多多的快速崛起,已引起阿里、京东的高度警惕和强势狙击,前者推出淘宝特价版,8月初支付宝在首页上线“每日必抢”小程序,手机淘宝也正在测试一个名为“特价商品”的新板块;后者今年被放到重要位置,3月拼购日升级为拼购节,京东CMO兼任京东商城首任轮值CEO后很快会在广州、杭州等地展开招商工作。
不过,面对两大巨头来势汹汹的攻势,黄峥并不担心,原因有二: