等待是最煎熬的。

高考早就结束，但王欣然依然每天都在焦虑中。王欣然是一名山东菏泽的考生，今年是她第二次参加高考。去年她的分数已经达到二本，复读重考的原因，便是因为填报志愿失误，被滑档了。

2020年，山东首次实施新高考，不分文理科，实行“3+3”模式。高考招生方面，考生可填报的志愿数量增至96个，取消传统的服从调剂，志愿设置由原先学校为单位，改为“专业+学校”的平行志愿模式。

新高考改革后的志愿填报机制，赋予了考生更多自由权和选择权，但选择的难度，也和机会数量成正比。回忆起那次填报的经历，王欣然用了两个词来形容：“慌乱、惨痛”。

吃一堑长一智，今年她把志愿填报这种技术活，交给了一家志愿填报机构。

行业里，高考志愿咨询师又被称作“规划师”。一些网站和培训机构上公开可查询的高考志愿规划师的资历背景大致可分为三类：专门从事高考志愿规划的专家、高中老师和大学教授。

另外还有一些未公开、查询不到资历背景的。每年的6、7月，一些自称是“高考志愿填报师”的账号就会活跃在高校圈和闲鱼、小红书等平台。

黄晟告诉《中国企业家》，填报和规划看似行业里总是捆绑在一起的两个词汇，区别还是比较大的。

“填报”偏简单，强调的是选专业、选院校，集中在填报季的前后几天。“规划”是个动态过程，是把生涯规划和新高考链接，长则2~3年，一年最多能成交五六个客户，收费高达十数万，而客户群也都是净资产至少在两三百万以上的中产家庭；短则2~3个月，前期会做大量的引流工作和咨询服务，甚至会辅助一些大数据分析、性格测评、心理调查问卷等工具，收费在5000元到2万元之间。

“真正在做变现的机构，要看客户的量。一个规划师专业度哪怕再高，填报季也就两三天时间，你能做几十个客户？神仙都做不了的。”黄晟透露，机构层面只能从效率和标准化入手。

比如，尽可能提高效率，也就是提升规划师在填报季的单兵作战能力。或者，机构方会把服务流程更加标准化、商业化，而单位时间之内收的客户越多，越能实现交付。如果过了数量红线，所有人就会拒绝添加家长微信，拒绝收钱。“大多数省份是到7月1号下午9点停止志愿填报，所以基本上在6月29日、30日，陌生人打来的电话，机构就一律不接了。”

现在大多数的机构都会在高考季前补充一些规划师，有临时招募的，也有临时拉过来的同行，“解决食宿，客户来了安排他们去对接，做一个客户给提成。”黄晟说，一些做的好的机构，基本上到填报季都是缺人的。

高考志愿填报市场从最早期的草莽阶段，发展至如今相对成熟的阶段，找闫庆龙咨询的客户群体也在发生变化。“10年前，咨询的家庭我定义为‘三高人群’：考生考分高、家长的经济收入较高、社会地位较高。现在已经看不出来什么区别了，原来从一部分人的需求，变成很普遍的需求了。”