企业要围绕这群消费者设计品牌体验、匹配消费场景、打造购买渠道。

2 为什么买你？

这个问题其实包含了两个基本点：第一个点关乎你是谁？在消费者心目中品牌代表什么，你如何让消费者记住你、认知你？

第二个点关乎品牌带给消费者的价值，它解决消费者生活中的什么难题，给消费者的人生带来什么改观。

3 为什么买你？

第三个问题还是“为什么买你？”，这里不是我打错字，也不是和问题2重复。这句话的重音要落在最后一个字“你”上——为什么买你而不是买别人？

如果品牌所处的市场存在强势竞争对手，或者强大的替代品，那么品牌就必须回答，和这些竞争对手比起来，品牌有什么差异化，有什么竞争优势，有什么与众不同的地方。

4 为什么一直买你？

这个问题就是企业如何通过品牌建设、会员运营、提高转换成本等手段，粘住消费者。让消费者成为品牌的忠诚粉丝，持续购买品牌产品。

一切企业营销本质上都是回答这四个问题。

对于做市场策略和品牌策略，尤其是要写PPT的策划人来说，很多人一直以来的工作习惯就是按照标准模式去套，亦即：

背景分析 （完整构成包括了产品、人群、竞争对手、企业、市场、行业6个版块）-SWOT分析-消费洞察-核心策略-品牌概念-创意表现-活动策划与媒介策划-执行排期表。

用这套流程写方案当然没毛病，但是很容易造成大量资料堆砌、信息冗余，PPT乍看起来内容丰富、图文并茂、翔实生动，然鹅却没有什么洞见和观点，甚至干脆把背景分析当成策略。

更严重的是，当你拿着这一套方案去跟客户汇报，跟老板们提案，客户从第一页听你开始讲老生常谈的、他早就已经知道的资料分析……然后他就没兴趣听了，拿起了手机……于是你整个提案都完蛋了。

须知，PPT的核心不是资料堆砌和数据分析，而是发掘核心问题并解决之。你只有在方案一开头就开门见山地指出客户遇到了什么问题、为什么这个问题很重要很严峻、以及你打算如何去解决这个问题。那么，你才能牢牢抓住客户的注意力，牵引客户的思绪，听完你的提案，接受你的观点。

做策略写方案是从问题开始的。爱因斯坦说：“我没有什么特殊的才能，不过是喜欢寻根刨底地追究问题罢了……如果我有一个小时的时间解决一个问题，我会花55分钟来考虑这个问题本身，然后花5分钟考虑解决方案。”

皮埃尔·马克·加斯顿说过：“评判一个人要通过他的问题，而不是他的答案。” 问题意识很重要，问题激发我们去思考，去学习，去创造。你定义问题的水平，决定了你解决问题的水平。