这是一位老规划专家和我说的一段话,他对于品牌定位的深刻认知,让他带着团队成为今天中国不可多得的优秀的城市规划和建筑设计公司。
这段话讲的是“品牌定位”,商业世界中,需要战略性地定位你是谁,以夺取“心智资源”,激发品牌生产力。菲利普.科特勒说:定位不仅仅是“最具革命性的营销观念”,还是战略的核心。
这里的“势能”如何理解?品牌的势,来自于你对客户的划分,业务的规划,寻找自己与他人的核心的不同。强势的品牌的建立,往往是清晰明白地认识和塑造自我,克制地寻求论点,尽最大努力去证实论点的过程。
说得更清楚明白一些就是:你是谁?有何不同?何以见得?
06、定位是所有战略的宪法
别试图取悦所有人
千万别试图取悦所有人。你必须找到你的优势、你的服务、适配的消费群体,并且针对这群消费群体,去提供最优的服务(或产品),并在运营中做合适的品牌和营销方案。
世界那么大,咱又不是皇帝,哪里来的自信可以一统天下呢?
发现“小众”里的大生意
成长于互联网环境之下的80后、90后变成消费主力,消费者数量达到3.3亿,未来5—10年里,他们就是中产消费阶层的中坚力量。00后的成长和消费力也在日益增长,他们认同并倡导便捷、个性化、体验至上和社交购物化理念(社交媒体黏性的增强,让购物甚至成了社交的副产品,而社群中的兴趣圈更是成为了消费的新推手)。
社交购物化的概念,让消费变成了一个个很好玩的场景,把当年全民追捧一个东西的现状变为“这群人”追捧,在这样的场景下,关注“小众”需求比继续做“大众”的营销要聪明,重视他们的情感需求、体验需求和梦想,发现“小众”里的大生意,利用互联网和社群化定义新的市场形态。
关注垂直的力量
重视细分与产品创新
品牌,是你呈现什么,你便获得什么。从商品上讲,商品提供方在完成了功能性细分之后,开始将目光转向购买心理、购买场景的深层次挖掘,不同的品牌,对不同的购买心理、购买场景进行了不同的引导、固化与满足。
从服务上讲,服务提供方会基于自己的服务能力,去做市场、区域、客户和业务领域的定位,在这个过程中思考着“谁将成为我们的客户,如何面对这个群体,用什么样的方式去面对,在哪些场合面对,如何与之进行沟通”等问题。
总之,企业一定要重视细分,实现产品创新与品牌文化传达,真正把自己区别于同行的品牌理念挖掘出来,去打动自己所预设的客户群。当然,在这个过程中,企业还需要要不断推陈出新,不仅仅是产品的创新,也有内容的创新、思维的创新和营销工具的创新。
07、磨炼好产品/服务
企业的品牌建设,最最重要的还是要有拿得出手的产品和服务能力。品牌终归是踏踏实实做出来的,通过品牌思维,推动向内的提升,也全方位构建消费者的购买体验触点,具备在任一时刻和触点,为消费者提供连贯性且个性化体验的能力。当然,品牌建设其实也不仅仅是品牌策划和营销这两件事,还有非常重要的是企业文化和内涵的建设。