我们所有的测试、增长,都需要围绕目标人群的需求进行,看一次这张图,避免自嗨:
因为只有 100 位用户,相比于直接在几万粉的大号测试,既降低了试错成本,又能获得来自目标用户的真实反馈。
我们需要这 100 位粉丝做什么呢?咱们引入一个模型——1990 模型:
1% 的核心种子用户,提供洞察和创新;
9% 的高粘性用户,提供传播;
90% 的泛人群,提供消费。
我们要找的这 100 个核心种子用户,就是那1% 提供洞察、创新的用户。因此,他们最好是(标准来自《引爆点》):
① 某个领域的内行:能给出足够的洞察,以帮助别人解决问题为乐趣;
② 是联系员:人脉广;
③ 是推销者:能够带动和影响身边的人。
还是拿时尚号洪胖胖举例子,在开这个号之前,洪胖胖用调查问卷收集了 5200 份数据,覆盖 10 个 500 人大群,2 个 100 人亲友群,同时深访 200 人,询问粉丝需要什么,关心什么——这是从 1% 的用户做洞察。
然后,还要经历 4 个月调研,3 次方案答辩被毙,答辩会上,不只是咪蒙、安迪和黄小污,全公司的同事都会参与,答辩不通过只能下次再来——这是和内行一同做创新。
再比如,当年霸蛮湖南牛肉粉的创始人张天一,想在北京做正宗的湖南牛肉粉很难,他就想了个办法,去微博搜关键词北京、湖南,找出在北京的湖南人,再从里面筛选微博粉丝量是大于 1000 的,请他们到线下试吃,建社群,了解他们的口味...
为什么选大于 1000 粉丝的在北京的湖南人呢?因为他们是目标圈子里的联系员、KOL,人脉广啊。
2、用最小产品原型招募种子用户,验证价值
什么是最小产品原型?
不是说你必须会写代码,最小产品原型是「能让你的用户知道你想干什么」的最小雏形。
它可以是一份洪胖胖开号前做的企划案,去和咪蒙这个超级用户做碰撞;
它可以是一个视频,去 TED、一席传播你的观点,看看有多少人认同你;
它也可以是一个社群,低成本的验证你要做的事儿,有没有价值。
去年很火的二手书交易工具「多抓鱼」,最早根本没做 App,创始人从朋友圈里拉了不到 20 个人,建了个群,告诉他们如果想卖书、买书,在群里告诉他就行。
他就想看看:真的有人会卖书给他吗?收到的书品相如何?收的都卖的出去吗?收多少钱才合适?...