品牌故事的打造是一个系统性大工程,它不仅包含故事的来源性问题,更包含与消费者的沟通性问题。从这个角度来说,它对于中国的绝大多数品牌而言都任重而道远......
这其实又与打造企业创始人个人IP有了关联,一方面需要通过不断挖掘创始人的故事为目标群体提供优质的内容,赋予品牌更高层次的形象,另外一方面要发挥好创始人IP的影响力,着力让创始人的故事具有自传播的能力。
比如聚美优品的陈欧,在聚美优品初创时期,陈欧亲自为公司拍摄宣传广告,并向目标群体传达正确积极的:时尚、自由、个性化等价值观,配以创意广告,吸引了大量粉丝群体的关注,不但为聚美优品带来了强大的流量群体,更让一个敢于挑战传统的年轻品牌形象跃然纸上。
3、以社会价值为依托创造品牌故事
很多人一提及品牌故事,就觉得品牌故事不就是讲创始人创业故事、品牌历史。这样的思维很容易陷入生搬硬套品牌故事的误区里。如果没有悠久的品牌历史,创始人没有什么传奇故事,对于一个品牌能够讲什么?
对此,我们不妨回到品牌的本质问题上,品牌的最高境界是信仰,即价值观之上的认同。因此对于许多品牌而言,社会性的普世价值可以是品牌故事的主要来源。
品牌的存在,应该为大众的“生活”创造价值。20世纪80年代,美国波士顿大学企业公民研究中心提出定义,“企业公民”是指一个公司将社会基本价值与日常商业实践、运作和政策相整合的行为方式,一个企业公民认为公司的成功与社会的健康和福利密切相关。
无论是宝洁坚持的女性价值营销、还是NIKE坚持的just do it的品牌精神等等,他们没有聚焦到某个单一的“故事”,而是从社会普世价值观出发,通过以一个个群像故事的演绎,组成了品牌的“大故事”。
在我看来,以社会普世价值观出发的品牌故事相较于来源于品牌历史、创始人的品牌故事而言,更具有与时俱进的进化能力。
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结语
品牌理论创始人杜纳·E·科耐普曾说:“品牌故事赋予品牌以生机,增加了人性化的感觉,也把品牌融入了顾客的生活。”
诚然,一个好的品牌故事,不仅仅要赋予这个品牌性格,同时也是向消费者传达品牌精神的重要工具。
品牌故事的打造是一个系统性的大工程,它不仅包含故事的来源性问题,更包含与消费者的沟通性问题。也并非一蹴而就,是在不断的打磨与沉淀中衍生出了活化品牌的能力。
从这个角度来说,它对于中国的绝大多数品牌而言都任重而道远。