从2008年以来到今天,十年来中国企业的品牌营销法则和方法,已经完全被互联网搅乱,90后的崛起到00后的渐主流,加上复杂的经济环境和贸易环境,让这一轮中国企业营销陷入了空前的混乱,企业除了要面对媒体割裂带来的认知分裂,还要面对消费人群迅速迭代带来的新品创新问题,传统的品牌营销方式在挣扎中渐渐变得弱势,而各种创新的新营销理论顺势而起。
企业到底应该信奉什么?营销人应该如何应这个快速裂变的时代?传统的营销方式和理论已经失效了吗?我们该何去何从,带着这么多困惑,我们一起来探讨一下未来10年中国营销的走势和发展的方向。
以下是笔者针对15年沉浸在一线营销实战中得到的一些见解,希望可以与众多行业同仁一同分享。总结15年经验,笔者发现其实营销的核心没有变,都是从人角度考虑问题,设计产品和进行营销。但是随着互联网技术以及移动互联网技术的繁荣,全新的工具和法则,使得越来越多传统的媒体和营销方式失去效果,比如说品牌营销传播史上最经典的营销4p理论和传播5w理论,也逐渐失去了其魅力。
那么先让我们来认识一下这两个经典理论:
1、4p理论再认识:
4p理论是一种营销理论即;Product、Price、Place、Promotion。取其开头字母,意思为产品,价格,渠道,推广。
杰瑞·麦卡锡(Jerry McCarthy)教授在其《营销学》(Marketing,第一版,出版于1960年左右)最早提出了这个理论。
4P仍然为企业的营销策划提供了一个有用的框架。不过,4P是站在企业立场上的,而不是客户的立场。由此,4P应该转换为4C:
产品(Product)——客户价值(Customer Value);
价格(Price)——客户成本(Customer Cost);
地点(Place)——客户便利(Customer Convenience);
宣传(Promotion)——客户沟通(Customer Communication);
4C的理论框架说明了客户需要的是价值、低成本、便利和沟通,而不是促销。
还有其他营销工具被提出来丰富了4P理论,包括包装、个人销售和热情。不过包装实际上可以归于产品或是促销,个人销售和热情可以归为促销。
可以4p理论流行了近半个世纪,是品牌营销人员工作中不可或缺的工具,世界品牌营销史也在这个理论的推动下实现了飞速发展和繁荣。但是随着互联网时代的兴起,从4p到4c已经没有办法满足互联网时代的品牌营销需要,全新的流量玩法及IP营销,改变了传统的营销模式。