仍处“小荷才露尖尖角”状态

当前，以“衣食住行”为代表的服务消费占居民消费支出的比重正在逐年攀升，服务消费需求的增长空间巨大。数据显示，1月至8月，服务零售额同比增长19.4%，明显快于商品零售额增速，成为我国经济发展的新引擎。

服务零售高速发展之下，传统的服务业形态与数字经济高度融合，催生出独特的就业新形态。以无人机驾驶员为例，其在人社部发布的《中华人民共和国职业大典（2022修订版）》中，已作为一个细分职业被收录。当前，国内不少院校、专业培训机构也纷纷开设无人机飞行培训、航拍摄影、巡防检查、无人机装调检修工等课程及专业，为无人机行业培育更多高质量人才。

除了纳入“职业大典”的数字人才，还有一些“数字工匠”仍处于“小荷才露尖尖角”的状态。随着服务零售呈现出爆发之势，将有越来越多的新职业涌现。

以外卖运营师为例，紫嫣说：“外卖运营师是一个新兴职业，很多人还不知道有这样一个职业存在，我很幸运能够参与其中。不过随着餐饮业和外卖业的蓬勃发展，市场上一定需要更多外卖运营师出现、加入。我很期待这个职业能够助力实体商家高质量发展。”

拓宽“数字工匠”成长新渠道

我国是全球第二大数字经济体，随着数字经济快速发展，数字化高技能人才短缺问题日益突出。

中国工业互联网研究院总工程师王宝友撰文指出，当前国内“数字工匠”的培养与产业发展要求相比还存在较大差距。从数量上看，预计2023年，仅工业互联网领域“数字工匠”需求数量将达110.6万人，存在较大人才缺口。

中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加强新时代高技能人才队伍建设的意见》指出，要建立技能人才职业技能等级制度和多元化评价机制，拓宽技能人才职业发展通道，健全职业标准体系和评价制度，推行职业技能等级认定等。通过政策引导和支持，让高技能人才队伍建设迸发新活力。

当下，随着服务零售蓬勃发展，新兴消费业态和新职业群体正在“双向奔赴”。一方面，青年“数字工匠”通过新技术不断帮助实体经营者提升信息化能力，扩展服务边界。另一方面，数字平台也在加速服务零售能力建设，推动消费新业态、服务新供给百花齐放，对于服务经济和相关就业的带动效应越发显著。

中国社会科学院财经战略研究院副院长、研究员夏杰长表示，随着“互联网+传统行业”的发展模式在各领域持续发酵，以平台经济等为代表的新兴服务业态不断涌现。这些新经济、新服务的出现，能够有力开拓就业新领域，有效发挥各类服务平台带动就业的独特效应，切实缓解就业压力。（记者 裴龙翔）